Handelsjournal
Anzeige
Praxisbeispiele

Wie Digitalisierung
im Handel
gelingen kann
Anzeige
Anzeige
Ethische Unternehmensführung

In seinem Buch erzählt Gerold Wolfarth, Gründer des Ladenbau-Unternehmens bk Group, wie er es mit Menschlichkeit zum europäischen Marktführer gebracht hat. Wir verlosen fünf Bücher!

Jetzt gewinnen
100 Jahre HDE

"Wer lebt, kauft ein"

Einzelhandel ist mehr als Kaufen und Verkaufen: Wo Händler und Kundschaft ins Geschäft kommen, geht es auch um Wirtschaft, Technik, Politik und Kunst. Ein Bildband erzählt die Geschichte der Einkaufskultur, eine Onlineseite bietet zusätzliches Bild- und Filmmaterial.

Onlinemarktplätze

Ohne Konzept

Viele Händler vertreiben ihr Angebot mittlerweile auch über Marktplätze. Doch obwohl die Befragten im Schnitt mehr als ein Viertel ihres Umsatzes über Marktplätze erwirtschaften, betreiben zahlreiche Retailer das Marktplatzgeschäft nebenbei und ohne genaues Konzept, so eine neue Studie.

Anzeige

Zwischen Einkaufserlebnis, Regalpflege und digitalem Bestandsmanagement 

Die Zukunft im Einzelhandel hat begonnen!  Rund um den Kunden entstehen Einkaufswelten, die dafür sorgen sollen, dass der Shopper sich wohlfühlt. Dadurch eröffnen sich ganz neue Denkansätze. Technik und Emotion schließen ein ganz neues modernes Bündnis.

Multichannel

Im Geschäft bleiben

Ausgestorbene Innenstädte, große Onlineshops und Kunden, die sich von Mode bis Lebensmittel alles liefern lassen – sieht so die Zukunft des Shoppings aus? Eine andere Prognose zeichnet Alexa von Bismarck, Country Managerin Adyen Deutschland, in ihrem Gastbeitrag.

Payment

Verbraucher zahlen ungern mobil

Deutsche Verbraucher mögen nicht mit den Handy bezahlen, so eine neue Studie. Laut der Befragung von 2.500 Bewohnern zehn europäischer Länder nutzten Ende vergangenen Jahres nur fünf Prozent der deutschen Verbraucher ihr Smartphone zum Bezahlen. Das war der niedrigste Wert.

Customer Journey

Erfolgsbausteine kombinieren

Zwar werden Roboter und künstliche Intelligenz den Menschen im Handel nicht ersetzen, aber trotzdem die Customer Journey massiv verändern. Eine Übersicht der wichtigsten technologischen Trends.

Kassensysteme

Smarte Lösungen aus der Wolke

Der Check-out wird variantenreicher. Intelligenz und Rechenleistungen wandern in die Zentrale. Immer mehr Anwendungen kommen aus der Cloud. Welche Trends sich rund ums Kassieren abzeichnen.

Anzeige

9 Regeln für Ihren Erfolg im digitalen Handelsmarketing

Sie wollen digitales Marketing wirkungsvoll zur Kundenakquise und Frequenzsteigerung in Ihren Stores einsetzen? Erfahren Sie jetzt, wie Sie Ihr lokales Unternehmen bekannter machen und die Online-Sichtbarkeit Ihrer Stores verbessern. Sichern Sie sich jetzt Ihr kostenloses e-Book!

Logistik

Klick und weg

Wenn ein 3D-Drucker die Kundenbestellung im autonom fliegenden Robo-Transporter während der Auslieferung herstellt, ist die ultimative Effizienz erreicht. Die Experimentier­freude auf dem Spielfeld Letzte Meile ist groß. Umgesetzt wird jedoch bislang wenig.

Recruiting

Filialen suchen händeringend Fachkräfte

Die Suche nach geeignetem Personal gestaltet sich sowohl für die Filialen als auch für die Zentralen von Handelsunternehmen schwierig, so eine neue Studie. Allerdings machen sich Fachkräfte für die Fläche besonders rar.

Lieferkette

Herausforderung für Lebensmittelhändler

Die eigene Ernährung rückt für immer mehr Menschen stärker in den Fokus. Kunden erwarten deshalb kostengünstige und schnell verfügbare, aber dennoch frische Lebensmittel. Das stellt Lebensmittelhändler vor neue Herausforderungen.

Festtagsgeschäft

Weihnachtliches im Netz

Ein Großteil der befragten deutschen Verbraucher (69 Prozent) wird dieses Jahr seine Weihnachtseinkäufe online erledigen, so eine neue Studie. Rund ein Viertel zieht hingegen den stationären Handel vor, der mit festlicher Stimmung und persönlichem Kundenservice punktet.

Studie

Stationäre Geschäfte prägen den Handel

Die Top 1.000 stationären Vertriebslinien erwirtschafteten in 2018 einen Netto-Umsatz in Höhe von 311 Milliarden Euro, das sind fast 60 Prozent des gesamten Einzelhandelsumsatzes (526,8 Milliarden Euro), so eine neue Studie.

Kassensicherung

Das müssen Händler wissen

Der Countdown läuft und viele Händler stehen vor einer Herausforderung namens Kassensicherungsverordnung, kurz KassenSichV. Irrtümer bezüglich der neuen Rechtsprechung sorgen bei Einzelhändlern für Unsicherheit.