handelsjournal - Das Wirtschaftsmagazin für den Handel

"Wer lebt, kauft ein"

Einzelhandel ist mehr als Kaufen und Verkaufen: Wo Händler und Kundschaft ins Geschäft kommen, geht es auch um Wirtschaft, Technik, Politik und Kunst. Ein Bildband erzählt die Geschichte der Einkaufskultur, eine Onlineseite bietet zusätzliches Bild- und Filmmaterial.

Standortbezogene Werbung lockt junge Kunden kaum

Mobile Werbung, die über Bewegungsdaten ausgespielt wird, kommt bei der jungen Zielgruppe nicht so gut an. Das hat eine Umfrage der Marktforschungsplattform Appinio in Kooperation mit dem Online-Marketing-Magazin Adzine ergeben.

Der Schlüssel zum Verkaufserfolg

Die Bereitstellung vollständiger und korrekter Produktdaten belastet immer noch viele Hersteller und Händler. Kundenerwartungen, branchenspezifische Anforderungen und deklaratorische Pflichtangaben stellen schwer überwindbare Hürden dar. Smart Data One bietet Lösungen, die die Unternehmen nicht nur bei dem Problem entlasten, sondern auch den Umsatz steigern helfen.

Kundenkontakt auf allen Kanälen

Die Erwartungshaltung deutscher Kunden hat sich grundsätzlich geändert. 57 Prozent der Deutschen wünschen sich schnelle und kanalübergreifende Erfahrungen, bei denen ihre Präferenzen durchgehend berücksichtigt werden. Das zeigt eine aktuelle Salesforce-Studie.

"Das Warenhaus gilt als Königsdisziplin"

Nach rund einem halben Jahr Verhandlungszeit unterzeichneten die beiden Warenhausketten Karstadt und Kaufhof im September vergangenen Jahres einen Fusionsvertrag. Chef des Ganzen wurde Stephan Fanderl, der zuvor schon Karstadt zurück in die Spur gesetzt hat.

Klamottenkauf per Cloudlösung

Das Berliner Start-up Newstore will stationäre Retailer per Smartphone mit ihren Kunden vernetzen. Kunden können per App einkaufen, Mitarbeiter können beraten, verkaufen und Lagerbestände prüfen. Der Clou: Der Händler muss keine zusätzliche Hardware anschaffen.

Fliegende Lieferanten und digitale Packesel

Was wünschen sich die Menschen auf ihrer Consumer Journey und was glauben sie, wie sie 2030 einkaufen werden? Bei unserer Straßenumfrage erzählen sie von pragmatischen Wünschen nach kassenlosem Bezahlen und überraschenden Zukunftsvisionen wie Shopping-Robotern.

Bargeld gewinnbringend nutzen

Aller Digitalisierung zum Trotz begleichen die Deutschen ihre Einkäufe noch immer am liebsten analog – mit Bargeld. Die jüngsten Ergebnisse der EHI Studie „Kartengestützte Zahlungssysteme im Einzelhandel 2019“ machen es deutlich: Über drei Viertel (76 %) aller Transaktionen im Handel erfolgen cash.

Kongress: ECR Tag 2019

Treffen Sie über 800 Experten & Entscheider aus Handel und Konsumgüterbranche in Essen. Es erwarten Sie Trends, Strategien & Lösungen zur Optimierung Ihrer Geschäftsmodelle. Tolles Speaker Line-Up aus u. a. diesen Unternehmen: Ankerkraut, Beiersdorf, Carl Kühne, Dirk Rossmann, EDEKA, METRO, Otto, Picnic, REWE digital.

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KI findet im Handel kaum Anwendung

Investitionen in Künstliche Intelligenz (KI) nehmen weltweit rasant zu, so eine neue Studie. Hinsichtlich der aktuellen Marktdurchdringung von KI liege Europa jedoch deutlich hinter den USA und China zurück. Ein Warnsignal.

Möglichst schnell und kostenlos

Der Onlinehandel wächst dynamisch, doch die Logistik- und Retourenkosten belasten die Margen. 53 Prozent der deutschen Konsumenten machen ihre Kaufentscheidung zu einem erheblichen Teil von der Möglichkeit der kostenlosen Lieferung und Rückgabe abhängig, so eine neue Studie.

Wachsendes Zusatzgeschäft mit Bowls und Brötchen

Der schnelle Snack für zwischendurch oder auch die gesetzte Sterneküche – viele deutsche Händler bieten ihren Kunden auch kulinarische Services. Eine neue Studie prognostiziert für 2019 einen Gesamtumsatz von zehn Milliarden Euro für den wachsenden handelsgastronomischen Markt.

Verbraucherstimmung stabilisiert sich

Nach einem deutlichen Dämpfer im Mai stabilisiert sich die Verbraucherstimmung wieder. Das zeigt das aktuelle HDE-Konsumbarometer im Juni. Angesichts des sich abschwächenden Arbeitsmarktes fordert der HDE die richtigen Signale der Politik, um die Binnenkonjunktur zu stärken.

„Das Warenhaus war eine demokratische Institution“

Zum 100-jährigen Bestehen des HDE erscheint das Buch „Kaufen – Eine kleine Kulturgeschichte des modernen Einzelhandels in Deutschland“. Es erzählt deutsche Geschichte aus der Perspektive des Handels. Ein Interview mit Cornelia Dörries, die das etwas andere Jubiläumsbuch konzipiert hat.

Captain Future

Investor, Politikberater, Showman: Geht es um die Zukunft des Technologiestandorts Deutschland, ist Frank Thelen als Ratgeber viel gefragt. Er fordert Gründer und Handelskonzerne dazu auf, groß zu denken, und müht sich, dafür ein Beispiel abzugeben.

Warum das Konzept wichtiger ist als die Lage