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Deep Dive
Metaverse: Von der Navigations-App zur virtuellen Filiale

deutsche Retailer unternehmen die ersten Schritte in der virtuellen Welt, um das Metaverse als Vertriebskanal zu erproben. © Kaufland Spielerischer Start: Marken wie Kaufland experimentieren bereits mit mehr

Expertentalk
„Wir brauchen eine Investitionsoffensive“

dass wir unsere Kaufleute, die alle eine stationäre DNA haben, gezielt dabei unterstützen, neue Vertriebskanäle zu etablieren und mittels Omnichannel-Konzepten Synergien zu heben. Die von Herrn Genth beschriebene mehr

Interview
Daten gegen Vertrauen

Richtung Omnichannel-Handel. Mit den einzelnen Instrumenten, wie etwa Apps, werden verschiedene Vertriebskanäle rauf und runter bespielt – stationär und digital. Und die Kunden agieren entsprechend. Auch das mehr

Omnichannel Excellence
Google und HDE zeichnen erfolgreichste Händler aus

en sind. Die Zukunft des Handels ist Omnichannel. Es geht um die nahtlose Verknüpfung aller Vertriebskanäle. Es geht darum, den Kunden ein einheitliches und attraktives Einkaufserlebnis zu bieten – online [...] nicht erfüllt werden (74 Prozent) ○ die Preisgestaltung uneinheitlich in den verschiedenen Vertriebskanälen ist (82 Prozent) ○ die Notwendigkeit eines Kundenkontos für eine Bestellung besteht (57 Prozent) mehr