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DIY-Onlinemarkt
Auf die Kundin zugeschnitten

TCC kann der Einkauf in wenigen Minuten erledigt sein. Das Unternehmen vertreibt über 15 Online-Plattformen in zwölf europäischen Ländern mehr als 30 000 Produkte wie Stoffe, Nadeln und Garn sowie 70 000 mehr

Kolumne
Wie nachhaltige Business-Modelle im Handel gelingen

ausgeführt. Doch es geht auch anders. Von Michael Fleck 21.10.2021 © Imagesstudio / stock.adobe.com Plattformen für den Verkauf gebrauchter Mode kommen bei Verbrauchern gut an. Modehändler sollten vor dem Start [...] 2) Selbstkannibalisierung verhindern Viele Marken – speziell aus dem Modebereich – haben jüngst Plattformen oder Zusatzangebote für Kunden etabliert, mit denen sie Second-Hand-Ware auf ihren eigenen Ver [...] nicht das eigene Kerngeschäft substituiert. H&M hat in Kanada mit „H&M Reware” eine C2C-Resell-Plattform etabliert, auf der sich nicht nur Waren von H&M, sondern auch von anderen Anbietern handeln lassen mehr

Interview
„Es braucht eine klare Haltung“

Innenstadtlagen zurückbringen. Aktuell gelten vor allem die US-amerikanischen und asiatischen Plattformen als Gewinner der Krise. Auch Otto.de konnte im vergangenen Jahr 30 Prozent Wachstum verzeichnen [...] wir in Sachen Produkthaftung, Steuergerechtigkeit und Datenschutz gegenüber nicht europäischen Plattformen im Nachteil sind. Umso mehr freut es mich, dass Produzenten, Markenhersteller und auch Technol [...] die wiederum die Attraktivität des Sortiments steigern – ein wunderbarer Kreislauf, der die Otto-Plattform überproportional hat wachsen lassen. Mittlerweile planen Sie auch, als Paymentdienstleister aufzutreten mehr

Customer Experience
Wie stationären Händlern Kundenbindung gelingt

Händler auch mit hohen Erwartungen der Kunden konfrontiert, wie eine Studie der Location-Marketing-Plattform Uberall zeigt. 24.11.2021 © Iryna / stock.adobe.com Der lokale Handel liegt deutschen Konsumenten mehr