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Beautybranche
„Das Ohr an der Kundin haben"

Refactorings auf die neue Cloud-Plattform von Hybris gezogen. Commerce Cloud, Customer Data Cloud und Marketing Cloud sind so auf einer Plattform miteinander vernetzt. In diese haben wir die Marktplatz-Plattform mehr

Kundenauthentifizierung
Die dunkle Seite von PSD2

halten, können Händler ihre Kunden bei kleineren Beträgen entlasten. Von Doron Weitz, Senior Product Marketing Manager, Riskified 13.10.2021 © Getty Images/Moment RF Yiu Yu Hoi Umständlich, aber dennoch nicht [...] diejenigen mit niedrigen Betrugsraten garantiert. © Riskified Doron Weitz ist als Senior Product Marketing Manager bei Riskified tätig. Als PSD2-Evangelist ist er dafür verantwortlich, Händlern, Zahlung mehr

Customer Experience
So macht man Kunden zu Fans

zu klassischen CRM Systemen nicht nur Transaktions- sondern auch Interaktionsdaten vor, führen Marketing, Vertrieb, Support und stationären Einzelhandel zusammen und bieten den Nutzern Echtzeitunterstützung [...] eit schenken und eine tragfähige Strategie dafür entwickeln“, sagt Suvish Viswanathan, Head of Marketing bei Zoho Europe. „Ein fundiertes Verständnis der Customer Journey bildet dabei die Grundlage. Führen mehr

Gastbeitrag
Kundenansprache ohne Streuverluste

Geschäftsführer von Bonial International, einem europaweit agierenden Anbieter im Drive-to-Store-Marketing, im Gastbeitrag. Von Christoph Eck-Schmidt 22.06.2021 © Bonial Viele Handelsunternehmen setzen in mehr