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Modernes Rechnungswesen

Onlineshopper bezahlen am liebsten per Rechnung (41 Prozent) und via Paypal (32 Prozent), so eine aktuelle ECC-Payment-Studie. Auf den Plätzen der Nutzergunst folgen Lastschrift, Kreditkarte und Sofortüberweisung [...] gewinnt der Ausbau des angebotenen Paymentmixes an Bedeutung. Etwa sieben Bezahlverfahren bieten die vom ECC befragten Shopbetreiber derzeit im Schnitt an; bis 2020 sollen zwei bis drei weitere dazukommen. Am mehr

Überweisung in Echtzeit

Kriterien muss ein zukunftsfähiges Zahlungsverfahren erfüllen? Diesen Fragen widmet sich eine neue ECC-Payment-Studie. 09.05.2017 © Sashkin-wwwebmeister-bigstock-ITFM Anklicken zum Vergrößern Die digitale [...] für Zahlungsverfahren immer mehr zum Erfolgsfaktor”, so Sabine Buschmann, Senior-Projektmanagerin am ECC Köln. Wie Instant Payments in diesem Bereich punkten kann, ist noch nicht klar, da die konkrete Au mehr

Nachholbedarf beim Customer Experience Management

die für den jeweiligen Kunden relevanten Informationen enthalten. 24.08.2016 © Eichinger/Fotolia © ECC Köln 2016 Anklicken zum Vergrößern Welche Rolle dabei das Customer Experience Management heute schon [...] Marketingverantwortliche für relevant halten und wo Potenziale liegen, untersucht eine aktuelle Studie des ECC Köln in Zusammenarbeit mit Contentserv, Hippo und Osudio, für die 117 Marketingverantwortliche befragt [...] bei ihren Investitionsentscheidungen beachten“, rät Stefanie Drechsel, Senior Projektmanagerin am ECC Köln. Kundenzufriedenheit im Fokus Der Antrieb für Investitionen im Bereich Customer-Experience-Te mehr

Onlineshopping: Rechnung verliert an Relevanz

zeitgleich zu. Das zeigen die Ergebnisse der aktuellen ECC-Payment-Studie „Der Internetzahlungsverkehr aus Sicht der Händler und Verbraucher“ des ECC Köln in Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Malte Krüger. Gerade [...] nachgefragt. Durchschnittlich 5,3 Payment-Optionen bieten Onlinehändler ihren Kunden an. 15.03.2016 © ECC Anklicken zum Vergrößern Vier von zehn Konsumenten zahlen beim Onlinekauf aktuell am liebsten per Rechnung [...] der Onlinehändler deckt mit ihrem Payment-Angebot die Favoriten der Konsumenten schon gut ab. Die ECC-Payment-Studie zeigt jedoch, wie schnell sich Präferenzen von Online-Shoppern ändern können. Daher mehr