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Click & Collect: Beliebt bei Händlern und Kunden

Click & Collect: Beliebt bei Händlern und Kunden Der Kunde mag es bequem. Vor allem Click & Collect und die Rückgabemöglichkeit von Onlinebestellungen im stationären Geschäft stehen für Omnichannelhändler [...] auf der Prioritätenliste ganz oben. 20.06.2016 © Fotolia Ein ähnliches Bild ergibt sich für Click & Collect mit Onlinezahlung, für rund 70 Prozent der Befragten ist dies bereits heute ein essentieller [...] Dienst und für 14 Prozent in Zukunft. Etwas weniger Händler, rund 60 Prozent, finden Click & Collect mit Zahlung im stationären Geschäft heute wichtig. Hier erwartet allerdings ein gutes Viertel zukünftige mehr

Studie
Preis und Qualität nicht länger allein kaufentscheidend

Einzelhändler wechseln, wenn dieser nicht "neue schnelle und flexible Lieferoptionen für Waren wie Click-and-Collect" anbietet. Herkunft der Produkte immer wichtiger Den Verbrauchern sind Umweltaspekte sowie mehr

Coronapandemie
Welche Anpassungen kleinen Händlern durch die Krise helfen

um überhaupt noch Umsatz erzielen zu können. 31.03.2021 © Rupert Oberhäuser / Imago Images Click-and-Collect-Modelle sind eine der Anpassungen, mit denen kleine Händler versuchen, die Krise zu überstehen [...] Gutscheinen. 23 Prozent starteten mit einem Onlineshop und 21 Prozent bieten den Kunden nun auch Click and Collect als Option an. Die Veränderungen werden von Kunden wie auch Händlern positiv wahrgenommen. Daher mehr

Umfrage
Welche Serviceangebote sich für Händler im Lockdown lohnen

während des Lockdowns am ehesten Cross-Channel-Ansätze wie etwa Click & Collect-Angebote. 09.02.2021 © Simon Lehmann / PhotoGranary Click & Collect-Angebote helfen Händlern, auch während des Lockdowns ihre Kunden [...] verkaufen, werden bisher von Konsumenten noch eher selten aufgegriffen. Am meisten genutzt wird Click & Collect, das 17 Prozent der Befragten bereits genutzt haben, dicht gefolgt von Lieferservice-Angeboten mehr