Das haben wir für Sie gefunden

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Beautybranche
„Das Ohr an der Kundin haben"

Mitarbeiterinnen vor Ort Out-of-Stock- oder nicht vorrätige Produkte online nachbestellen und als Click-&-Collect-Ware in die Filiale liefern lassen. Per Ship-from-Store sind die Filialen auch in der Lage, mehr

Studie
Pandemie hat Einkaufsgewohnheiten nachhaltig verändert

44 Jahren lag der Anteil der überwiegend online Einkaufenden bei 51 Prozent der Befragten. Click and Collect war allerdings eher eine auf die Pandemie beschränkte Randerscheinung. Nur vier Prozent der mehr

Coronapandemie
Welche Anpassungen kleinen Händlern durch die Krise helfen

um überhaupt noch Umsatz erzielen zu können. 31.03.2021 © Rupert Oberhäuser / Imago Images Click-and-Collect-Modelle sind eine der Anpassungen, mit denen kleine Händler versuchen, die Krise zu überstehen [...] Gutscheinen. 23 Prozent starteten mit einem Onlineshop und 21 Prozent bieten den Kunden nun auch Click and Collect als Option an. Die Veränderungen werden von Kunden wie auch Händlern positiv wahrgenommen. Daher mehr

Umfrage
Welche Serviceangebote sich für Händler im Lockdown lohnen

während des Lockdowns am ehesten Cross-Channel-Ansätze wie etwa Click & Collect-Angebote. 09.02.2021 © Simon Lehmann / PhotoGranary Click & Collect-Angebote helfen Händlern, auch während des Lockdowns ihre Kunden [...] verkaufen, werden bisher von Konsumenten noch eher selten aufgegriffen. Am meisten genutzt wird Click & Collect, das 17 Prozent der Befragten bereits genutzt haben, dicht gefolgt von Lieferservice-Angeboten mehr