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Touchpoints
Digitale Wege zum Kunden

Plattformen wie Amazon und Ebay oder Preisvergleichsportale wie Idealo die beliebtesten digitalen Vertriebskanäle, gefolgt vom Mobile. So nutzen etwa 66 Prozent der befragten Handelsunternehmen reine Marktplätze mehr

Gastbeitrag
Wie digitales Banking den Handel verändert

digitales Banking den Handel verändert Viele Händler haben während der Coronakrise ihre digitalen Vertriebskanäle ausgebaut. Wie sie die Möglichkeiten des digitalen Bankings für ihren On- und Offlinehandel nutzen mehr

Ganzheitliche Store-Optimierung

wechselt die Einkaufsstätte heute wesentlich schneller als früher. Unterschiedliche Erwartungen an Vertriebskanäle Die Konsequenz für den Handel scheint ein Spagat zwischen einer möglichst effizienten und gl [...] Shopper Journey zu sein. Doch nur auf den ersten Blick. Auf den zweiten Blick besitzt jeder Vertriebskanal ganz eigene Stärken und ein individuelles Potenzial zur Optimierung. Denn: „Egal, ob es sich [...] Kanälen wahr“, so Schröder. „Doch hat er sehr wohl unterschiedliche Erwartungen an die einzelnen Vertriebskanäle.“ Beispielsweise erwartet der Shopper, was das Angebot und das Sortiment betrifft, am meisten mehr

Baumärkte
Boombranche

Auch 2019 entwickelte sich dieser Anteil spürbar - die Kundennachfrage nach DIY-Produkten im Vertriebskanal Online bleibt bei den Heimwerkern und Hobbygärtnern ungebrochen. So setzten der stationäre Handel mehr