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Kaufverhalten
Regallücken verschrecken Millennials

besseres Kundenerlebnis bieten. Die Erwartungen von Führungskräften und Kunden gehen hier aber weit auseinander. So glauben 77 Prozent der Führungskräfte im Einzelhandel, dass Kunden mit dem Filialerlebnis [...] ihre Zufriedenheit bekunden, glauben die Führungskräfte, dass 80 Prozent der Kunden zufrieden sind. Investitionen in Mobillösungen hingegen haben sowohl Führungskräfte (85 Prozent) als auch Verkaufsmitarbeiter [...] des Technologiediestleisters Zebra, für die 4.811 Kunden, 1.100 Verkaufsmitarbeiter und 435 Führungskräfte aus dem Einzelhandel in Nordamerika, Südamerika, dem Asien-Pazifik-Raum, Europa und dem Nahen mehr

News
Galeria Karstadt Kaufhof holt neues Manager-Team

© imago images/Martin Wagner Mit neuen Führungskräften will der Warenhauskonzern den Weg aus der Krise und zurück in die Erfolgsspur finden. Galeria Karstadt Kaufhof holt neues Manager-Team Nach der Zustimmung mehr

Interview
„Es geht nicht ums Gewinnen“

ess sprach er mit dem handelsjournal über die Aktualität von Hegel und Kant, die Hybris von Führungskräften und die verkannte Macht der Verletzlichkeit. Von Mirko Hackmann 19.11.2019 © Thomas Gasparini [...] und Gewinnmaximierung setzen, gelten gemeinhin nicht als Jünger der Disziplin. Warum pilgern Führungskräfte trotzdem in Scharen zu Ihren Veranstaltungen? Viele Manager spüren, dass sie mit ihren eingefahrenen [...] nicht mehr. Wie ich aus meiner Beratungsarbeit weiß, glauben sehr viele – vor allem männliche – Führungskräfte trotzdem, ihre Autorität wahren zu müssen, indem sie stets sicher und selbstbewusst auftreten mehr

Interview
„Wir müssen vom Denken ins Handeln kommen“

für die Zukunft der Menschen auf diesem Planeten. Insofern gibt es keine wichtigere Aufgabe für Führungskräfte, als sich dieser Verantwortung zu stellen. Über die Grenzen des Wachstums diskutiert die Welt [...] vollzogen? Wiegandt: Als ich vor 20 Jahren aus dem Wirtschaftsleben ausgeschieden bin, scherten sich Führungskräfte überhaupt nicht darum, dass wir unsere Meere als Mülldeponien benutzen und die Atmosphäre durch mehr