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Customer Relation Management
Wie die KI-basierte Software von OMQ Kunden und Händlern hilft-handelsjournal

Website setzen Unternehmen daher zunehmend auf kundenzentrierte Selfservices und auf Chatbots auf Social-Media-Plattformen. „So erhalten Kunden schnell und jederzeit Antworten auf – derzeit noch relativ einfache mehr

Marktforschung
Was hinter dem Online-Probiersupermarkt Utry.me steckt-handelsjournal

FMCG-Entertainment in sozialen Medien Utry.me schaltet Fernsehspots und betreibt Influencer- und Social-Media-Marketing, um die Aufmerksamkeit anzuziehen, die für den „Pull-Ansatz“ notwendig ist. Regelmäßig mehr

Kompetenzzentrum Handel
DigitalNavi hilft bei Transformation des PoS

Möglichkeiten, um den Bogen zwischen dem stationären Geschäft und der Onlinewelt zu schlagen, etwa Social-Media-Aktivitäten. Zu allen Technologien wird außerdem eingeschätzt, welche Auswahlkriterien aus Sicht mehr

E-Commerce
Ein Bild statt tausend Worte

sse entstehen oft, weil Kunden ein Produkt mal irgendwo gesehen haben: einen schönen Anzug im Social-Media-Kanal oder eine Tasche bei der Sitznachbarin in der Straßenbahn. Aber wie heißt das Produkt bloß mehr