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Corona-Pandemie
Was Händlern bei der Krisenbewältigung helfen kann

Corona-Pandemie Was Händlern bei der Krisenbewältigung helfen kann Ein aktuelles Thesenpapier des Kölner ECC und des Softwareanbieters Salesforce beleuchtet Möglichkeiten und Potenziale für den Handel nach der [...] Handel schwer getroffen. Nach wochenlangem Lockdown suchen Retailer nun nach Zukunftsperspektiven. Das ECC Köln hat dazu in Zusammenarbeit mit Salesforce und basierend auf Expertengesprächen mit führenden deutschen mehr

ECC Köln
Kostenlose Webinare

ECC Köln Kostenlose Webinare Nach dem Auftakt in der vergangenen Woche bietet das ECC Köln auch am 2. April sowie an weiteren Terminen im April Webinare für Retailer an. 31.03.2020 © Robert Przybysz/Stock [...] tock Adobe Auch in Zeiten des Shutdowns können Retailer vom ECC Köln lernen. Am 2. April ab elf Uhr geht es um das Thema Krisenmanagement im Kundendienst. Die aktuelle Situation zwingt den Kundenservice mehr

Payment
FinTechs in Deutschland auf dem Vormarsch

Geschäftsführer IFH Köln und Gründer des ECC Köln. Über die Studie Für die „ECC-Payment-Studie Vol. 24 – Banken vs. FinTechs – Kundenzentrierung neu denken“ hat das ECC Köln in Zusammenarbeit mit Professor [...] wachsenden Konkurrenz durch FinTechs Handeln angesagt, so die Studienautoren. © ECC Köln Bekanntheit von FinTech-Unternehmen. © ECC Köln Gründe für die Relevanz von FinTech-Unternehmen. FinTechs sind keine [...] heute (noch) die meisten Finanzdienstleistungen von Banken, allerdings zeigt die neue ECC-Payment-Studie Vol. 24 des ECC Köln und Professor Dr. Malte Krüger, dass FinTechs bei eher einfachen Finanzlösungen mehr

ECC Forum 2020
B2C trifft B2B in Köln

ECC Forum 2020 B2C trifft B2B in Köln Insights und Impulse vermittelt das ECC Forum 2020 an zwei Konferenztagen in Köln. Am 25. März stehen Konzepte aus der B2C-Praxis auf dem Programm. Am zweiten Tag [...] B2B-Handel in den Fokus. Handelsjournal-Leser erhalten vergünstigte Tickets. 03.03.2020 © ECC-Forum/Oliver Brux Beim ECC Forum in Köln geben Experten praktische Einsichten in ihre Strategien für den digitalen [...] Deutschen Onlinehandel Awards, feiert das E-Commerce-Netzwerk am Abend das 15-jährige Bestehen des ECC-Clubs. Am zweiten Kongresstag in der Balloni Halle in Köln widmen sich Referenten von Unternehmen wie mehr