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Künstliche Intelligenz
Jenseits des Zielgruppendenkens

aussehen soll. Durch die wachsende Beliebtheit von Voice Search spielt die Analyse der Stimme mithilfe von KI künftig eine wahnsinnig große Rolle. Voice birgt ein riesiges Potenzial für den Handel, die [...] Universität New York, hatte dort an der L. Stern School of Business unter anderem Kurse zum Thema E-Commerce belegt und miterlebt, wie Kommilitonen ihren digitalen Lieferservice an Amazon verkauften. Ich schlug mehr

Interview
„Wir brauchen ein wertebasiertes Wachstum“

Menschen emotionale Erlebnisse. Dafür gibt es keinen gleichwertigen technischen Ersatz. Themen wie Voice Commerce, Datenschutz und Künstliche Intelligenz entfachen zunehmend gesellschaftliche Debatten über ethische [...] Onlinehandel, doch mittlerweile erwarten die Kunden auf allen Kanälen jene Services, die sie aus dem E-Commerce gewohnt sind. Convenience ist vielen Kunden sehr wichtig, manchmal noch wichtiger als die Sicherheit [...] der Disposition und Logistik über Personalplanung und Marketing bis hin zu Onlinebestellungen per Voice-Device und Robotern als Kundenberater. Dann arbeiten in Geschäften künftig keine Verkäufer mehr? Doch mehr

Digitalisierung
Fibel für die Halbleiterwelt

Smartphone als Helfer in allen Lebenslagen, Social Media als Kommunikations- und Verkaufskanal und Voice Commerce birgt das Potenzial, bisherige Handelsstrukturen aufzubrechen. Der ­Digitalisierungsatlas des mehr

Verbandspolitik
Agenda 2020

weiter, wir erwarten jedoch, dass die Anwendungsmöglichkeiten wesentlich konkreter werden. Der VoiceCommerce wird zunehmen, auch maschinelles Sehen (Computervision) hält im stationären Handel verstärkt [...] Insgesamt geht das Zeitalter des „Manchester Digitalismus“, also des unregulierten Wachstums von E-Commerce und Plattformen, seinem Ende entgegen. Die Diskussion um die gesellschaftlichen Folgen gewinnt an mehr