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Point of Sale
Welche technischen Innovationen Kunden im Laden erwarten

Point of Sale Welche technischen Innovationen Kunden im Laden erwarten Während Verbraucher bisher vor allem fortschrittliche Onlineshops einforderten, wünschen sie sich mittlerweile dieselben technolo mehr

Studie
Zukunft des Einkaufens: Verbraucher vertrauen auf Bewährtes

ähnlich hoher Prozentsatz. Veränderungen zeigen sich indes bei klassischen Bargeld-Kassen und Verkaufspersonal. Dass Registrierkassen von digitalen oder mobilen Zahlungsmethoden abgelöst werden, glaubt zwar [...] allerdings sank der Wert in den letzten Jahren um 5 Prozent. Noch deutlicher ist der Unterschied beim Personal: Dass Ladenmitarbeiter von persönlichen digitalen Ratgebern ersetzt werden, glauben statt 61 Prozent mehr

Customer Experience
Wie stationären Händlern Kundenbindung gelingt

aber, dass die Erwartungen an Produkte und Service übertroffen werden (35 Prozent) und Kontakt zum Personal vor Ort möglich ist (32 Prozent). „Die direkte soziale Interaktion und der Kundenservice vor Ort mehr

E-Food
First he takes Manhattan ...

auf einem heiß umkämpften Markt. „Wir werden den Kunden geben, was sie wirklich suchen: eine personalisierte Erfahrung.“ Deshalb auch der Name Jokr, der für Flexibilität und Mehrwert steht, wie beim Kartenspiel mehr