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Gastbeitrag
Wie der Aufbau eines Omnichannel-Geschäftsmodells gelingt

Herausforderungen, neue Konzepte schaffen jedoch Perspektiven. Wie sich durch die Nutzung mehrerer Vertriebskanäle Erfolg systematisch ausbauen lässt, beleuchtet Markus Rohmeyer vom Software-Entwickler Novomind [...] den Blick für die Notwendigkeit geschärft: online präsent und ansprechbar zu sein sowie neue Vertriebskanäle zu nutzen. Es ist das Geschäftsmodell Omnichannel – mit neuen Konzepten und über viele Kanäle [...] Was bedeutet Omnichannel? Der Begriff steht für die einheitliche Customer Experience über alle Vertriebskanäle hinweg, insbesondere durch die Vernetzung und Verschmelzung von Offline und Online, also der mehr

Digitalisierung
„Aus Macht erwächst Verantwortung“

Gesetzesinitiative Digital Markets Act für eine angemessene Chancengleichheit zwischen den Vertriebskanälen sorgen, Herr Müller? Müller: Jedes Gesetz sollte erst einmal die Chance haben, sich in der Realität mehr

10-Punkte-Plan
HDE stellt Forderungen zur Bundestagwahl vor

Forderungen nach verlässlicheren Sonntagsöffnungen, für mehr Wettbewerbsfairness zwischen allen Vertriebskanälen und Handelsstandorten sowie nach einer Wachstumsagenda und mehr Freiraum für Unternehmertum mehr

Interview
„Stationäre Stärken digital ausbauen“

Interview „Stationäre Stärken digital ausbauen“ Geschäfte dürfen wieder öffnen, doch vielen klassischen Händlern fehlen nach wie vor Kunden und damit Umsatz. Warum digitale Lösungen beim Comeback helf mehr