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Transparenz
Die Customer-Journey bis zum Kassen-Beep

transparente Produktinformationen. Mit dem „Beep“ an der Kasse ist im stationären Handel wie dem Supermarkt an der Ecke die Kaufentscheidung gefallen. Davor lag eine Customer-Journey, die zunehmend von zwei mehr

Interview
Daten gegen Vertrauen

als Hochrisiko-Anwendung zu klassifizieren, so wie das derzeit diskutiert wird. Ein kassenloser Supermarkt etwa, der ja viele Verbraucher interessiert, weil sie genervt sind von Schlangen am POS, kann nur mehr

Umfrage
Inflation bleibt größte Sorge – weit vor Corona

Markenartikel landen häufiger die Eigenmarken der Handelsketten in den Einkaufswagen. Statt im Supermarkt oder im Fachgeschäft wird häufiger beim Discounter eingekauft. "Dieser Trend beschleunigt sich" mehr

Fokus
Land ohne Bargeld

oft gar nicht mehr vor. „Für sie ist das eine Kostenfrage“, sagt Falck. Während 94 Prozent der Supermärkte Bargeld immerhin noch annehmen, sind es nach einer Umfrage von Svensk Handel in anderen ­Bereichen mehr