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Gastbeitrag
Wie Location Intelligence das Weihnachtsgeschäft optimiert

begeben. Auch Click-and-Collect-Modelle sind derzeit gefragt und erfordern eine entsprechende Personalplanung, ausgerichtet an den Abholfrequenzen. So erhalten Händler großartige Chancen, den lokalen Kunden mehr

Recht
Gericht präzisiert Anforderungen

Ladenlokals und Anordnung der Ware, das Anbringen von Spiegeln oder eine intensivere Kontrolle durch das Personal. Fragen der wirtschaftlichen Zumutbarkeit seien zwar zu berücksichtigen, aber nicht allein auss mehr

Customer Experience
Was für Kunden zählt

anhand von sechs Treibern: Integrität, Problemlösungskompetenz, Erwartungen, Zeit & Aufwand, Personalisierung sowie Empathie. Basierend hierauf wurde ein „CEE Score“ zwischen null und zehn ermittelt, der mehr

Recht
Kopftuchverbot unter strengen Voraussetzungen möglich

Recht Kopftuchverbot unter strengen Voraussetzungen möglich Unternehmer, die sich für strikte politische, religiöse und weltanschauliche Neutralität entscheiden und entsprechende Zeichen am Arbeitspla mehr