Das haben wir für Sie gefunden

ändern und es wird heißen: Wir machen das ja eigentlich nicht, um Geld zu verdienen, sondern um Kundenbindung herzustellen, um Daten zu sammeln oder um Erfahrungen zu machen. © privat Zur Person Professor mehr

Education und Inspiration hat eben auch Convenience einen erheblichen Einfluss auf die Online-Offline-Kundenbindung. Hier ist sie wieder, die NICE-Formel. Fazit: Die Integration von Online- und Offline-Erlebnissen mehr

n Klientel, wie eine Statista-Erhebung aus dem vergangenen Jahr zeigt. Guter Service schafft Kundenbindung Echte Differenzierung in der Kundenbeziehung schafft man in Ausnahmesituationen. Sollte es Probleme [...] Kunden mit engagierten Mitarbeitern anders zu gestalten als die Konkurrenz, hat man in Richtung Kundenbindung eine Menge erreicht. Und dies zahlt sich aus – nicht zuletzt beim Umsatz. Hier geht es zum Au mehr

Gastbeitrag Wie nachhaltige Kundenbindung in Zeiten der Pandemie gelingt Im laufenden Jahr haben viele Unternehmen Kreativität bewiesen, um während der Pandemie für ihre Kunden da zu sein. Warum sie neue [...] Matthias Postel, CEO der iCompetence GmbH 25.11.2020 © Vegefox.com / stock.adobe.com Für die Kundenbindung gelten während der Pandemie und danach eigene Regeln. Manch ein stationäres Geschäft eröffnete [...] werden, wenn sie fehlen, unter Umständen woanders nach ihnen suchen. Hier bietet sich die Chance, Kundenbindungen auszubauen. Kommunikationswege, die während Corona gut funktionierten, sollten beibehalten werden mehr