Das haben wir für Sie gefunden

Kundenservice-Prozesse Ihre Kunden erwarten einen Top-Service. Und dieser spricht sich anhand von Kundenbewertungen im Internet schnell herum. Kundenservice ist für Kunden sogar so wichtig, dass Sie für die gleichen mehr

Mehrheit der Amazon-Kunden würden aufgrund von Kundenbewertungen ihre ursprünglich getroffene Kaufentscheidung ändern. © IFH Köln Neben den Kundenbewertungen haben auch die weiteren Amazon-Produktkennzeichnungen [...] Handelsplattform Gatekeeper Amazon Kundenbewertungen sind nicht ganz unumstritten, doch nutzen viele Konsumenten sie als zentrale Orientierungspunkte im Produktdschungel. Vor allem die Bewertungen auf [...] auf die Kaufentscheidung an sich ist immens: Zwei von drei Amazon-Kunden würden aufgrund von Kundenbewertungen ihre ursprünglich getroffene Kaufentscheidung ändern. Bei den Heavy-Amazon-Shoppern trifft das mehr

Onlineshops auf dem deutschen Markt untersucht und auf Basis von elf Erfolgsfaktoren über 15.000 Kundenbewertungen ausgewertet. Die Management Summary kann hier kostenfrei heruntergeladen werden. mehr

der Digitalagentur Dotsource umgesetzte ECC-Studie „Customers‘ Choice“, für die über 15.000 Kundenbewertungen zu insgesamt über 120 Onlineanbietern ausgewertet wurden. Das fränkische Unternehmen Musikhaus mehr