Das haben wir für Sie gefunden

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Kundenkommunikation Intelligente Chatbots sind gefragt Konsumenten setzen nach wie vor am liebsten auf die E-Mail, um Kontakt mit Unternehmen aufzunehmen. Doch immer häufiger ist auch die Chatfunktion mehr

Die Leitformel der nächsten Ökonomie Resilienz statt Effizienz Was macht die Retailbranche resilient? Im Kontext multipler Krisen rückt die Fähigkeit, adaptiv auf Gefährdungen zu reagieren, ins Zentru mehr

Cybersicherheit Denken wie ein Dieb Die Schwarz-Gruppe mit ihren Handelssparten Lidl und Kaufland ist täglich Tausenden von Cyberattacken ausgesetzt, die ihre Datensicherheit massiv bedrohen und extre mehr