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Multichannel-Handel
„Click and Collect ist kein Allheilmittel“

investieren Retailer verstärkt in den Ausbau von Click and Collect. Welche Auswirkungen hat die Coronakrise auf die Akzeptanz von Formaten wie Click and Collect und Home Delivery? Anja Weber: Die Erfahrungen [...] Marktanteile zu gewinnen, ist Click and Collect eine pragmatische und im Vergleich zur Heimlieferung schneller umsetzbare Maßnahme. Zudem können Nutzer von Click and Collect frisches Obst und Gemüse im Geschäft [...] sigen Produkten bietet Click and Collect Kunden daher die Möglichkeit, Versandkosten zu sparen. Auch bei zeitlich begrenzten Sonderangeboten nutzen Kunden gern Click and Collect, um sich diese schnell mehr

Thesenpapier
Auf welche veränderten Kundenerwartungen Händler reagieren müssen

Events oder besondere persönliche Shopping-Erlebnisse passieren, sondern auch über Angebote wie Click & Collect oder Live Shopping“, erklärt Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH, mit Blick auf die Schlussf mehr

Gastbeitrag
Wie Click & Collect in der Möbelbranche gelingt

Gastbeitrag Wie Click & Collect in der Möbelbranche gelingt Bereits seit Jahren gibt es das Konzept Click & Collect in Branchen, die einfach zu transportierende Waren wie Mode oder Lebensmittel anbieten [...] Händler wie Ikea bieten ihren Kunden Click&Collect-Lösungen an. Große Händler wie Ikea, porta Möbel und Möbel Boss zum Beispiel bieten ihren Kunden den Click&Collect-Service an. Das bedeutet, dass der Kunde [...] lediglich und zahlt später im Laden, heißt diese Unterform Reserve&Collect. Für den Kunden auf der einen Seite ist folgendes Click&Collect-Erlebnis optimal: Er bestellt einen Einrichtungsgegenstand bequem mehr

Recht
Click & Collect: Kein Fernabsatzvertrag trotz Onlinebestellung

Recht Click & Collect: Kein Fernabsatzvertrag trotz Onlinebestellung Da sie ein Fernabsatzgeschäft (§ 312 c Abs. 1 BGB) betreiben, haben Onlinehändler im Vergleich zu rein stationären Händlern viele z mehr