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Interview
„Alles auf Speed“

den USA gegründeten Textileinzelhandelsunternehmens. Die gebürtige Deutsche verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Führung und Beratung erfolgreicher Multichannel-Einzelhandels- und Lifestyle-Unternehmen [...] Institut für Technologie (KIT). #ShapingTheFuture Handel macht Zukunft: innovativ, nachhaltig, wertschätzend! – unter diesem Motto steht der Handelskongress Deutschland am 16. und 17. November 2022 in Berlin [...] t – gemessen am Net Promoter Score (NPS) – sind für uns zentrale Steuerungsgrößen. Auf dem „Handelskongress“ im November dieses Jahres in Berlin sprechen Sie zum Thema „The Changing Customer“. Kundinnen mehr

Kolumne
Nur die neue führt in die alte Welt

überrascht es nicht, dass Amazon und Alibaba enorme Summen in den Aufbau einer stationären Einzelhandelspräsenz investieren. Es wäre jedoch falsch, daraus zu schließen, dass sich das Verbraucherverhalten [...] anziehen. Kürzlich sprach ich mit einem Social­-Media-Experten. Er berichtete mir, dass er an Handelsspots in London oft die Warteschlangen vor bestimmten Geschäften beobachtet und versucht, zu erraten [...] war ein Weckruf für mich. Denn er zeigte mir nicht nur, wie soziale Medien die Customer-Journey im Handel gestalten, sondern auch, wie sie an der Basis und von Tausenden von Kleinstunternehmen, die noch mehr

Expertentalk
„Wir brauchen eine Investitionsoffensive“

diskutierte mit HDE-Hauptgeschäftsführer Stefan Genth in der Juli-Ausgabe des handelsjournals über die künftige Rolle des Handels in der City. Von Mirko Hackmann 12.09.2022 © clu/iStockphoto Einkaufserlebnis: [...] neue Flächenkonzepte zu investieren, hat der Handel allein noch die Kraft, die Innenstädte zu drehen? Genth: Wir brauchen eine Investitionsoffensive des Handels. Doch trotz Wirtschaftshilfen ist das Eigenkapital [...] Expertentalk „Wir brauchen eine Investitionsoffensive“ Derweil sich etliche Handelsketten aus den Citylagen verabschieden, investiert die Verbundgruppe Intersport in Bricks and Mortar. CEO Alexander von mehr

Pro und Contra
Handel und Innenstadt – hat diese Liaison noch eine Zukunft?

Pro und Contra Handel und Innenstadt – hat diese Liaison noch eine Zukunft? Seit dem Mittelalter waren Stadtzentren die Heimat des Handels. Nun droht dieser Symbiose wegen der Abwanderung der Kunden ins [...] besichtigen. Kann der Handel durch neue Konzepte eine Trendumkehr hervorbringen? © Die Hoffotografen Michael Reink ist Bereichsleiter für Standort- und Verkehrspolitik beim Handelsverband Deutschland (HDE) [...] ausgesprochen wird. ­Dabei wird übersehen, dass viele Städte als Handelsstädte gegründet worden sind. Die damit verbundene „Überformung durch den Handel“ hat zu schmucken Kaufmannshäusern und zur städtebaulichen mehr