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Customer Analytics
Warum Software Skills im E-Commerce allein nicht reichen

Customer Analytics Warum Software Skills im E-Commerce allein nicht reichen Im E-Commerce muss ein Umdenken stattfinden: Statt auf reine Softwarekompetenz sollten Unternehmen darauf setzen, durch ein Re- mehr

Wissenschaftspreis 2022
Digitale Zwillinge und Durchblick im Datendschungel

Analytics-Anwendung für das Kundenerlebnismanagement im stationären Handel Während Organisationen im E-Commerce von der Verfügbarkeit von Daten und den Mitteln der Web-Analytics profitieren, fehlen dem stationären [...] Retail” von Niclas Musies möchte den strukturellen Nachteil des stationären Handels gegenüber dem E-Commerce im Bereich des Customer Experience Managements auflösen. Der 28-jährige Student von der Uni Münster mehr

Onlinehandel
Metaverse als neuer Absatzmarkt

tummeln. Innovative E-Commerce-Erlebnisse Das weltweite Marktvolumen des Metaverse könnte laut Bloomberg Intelligence bereits im Jahr 2024 bei 800 Milliarden US-Dollar liegen. E-Commerce wäre ein Teil davon [...] Aktuell sind es vor allem die großen Luxus- und Lifestyle-Marken, die mit immersiven, virtuellen E-Commerce-Erlebnissen begeistern. Insbesondere die Modeindustrie ist Vorreiter im Metaverse-Hype. Louis Vuitton mehr

Gastbeitrag
Wie D2C-Konzepte auch im Stationärhandel zum Erfolg führen

te auch im Stationärhandel zum Erfolg führen Direct-to-Consumer-Strategien gelten als Trend im E-Commerce. Doch nicht nur dort, auch im Stationärhandel definieren Concept Stores und Retail-as-a-Servic [...] Endkunden. Der Kern dieses altbewährten Verkaufsprinzip ist an sich nichts Neues – auch nicht im E-Commerce. Es stellt sich daher die Frage, warum die verbesserte Version des direkten Vertriebs aktuell einen [...] Level. Als Erfolgsformel und Weg aus der Krise kristallisierte sich dabei der Direktvertrieb im E-Commerce heraus: Direct to Consumer (D2C) gilt mit 25 Prozent als das am stärksten wachsende Segment des mehr