Das haben wir für Sie gefunden

1950er-Jahren auf. Der Namens­teil „Tante“ greift dabei nicht nur den hohen Frauenanteil beim Verkaufspersonal auf. Er spielt auch auf das persönliche Verhältnis an, das die Läden mit ihren Kunden verbindet: [...] sollen Selbstbedienung und der Einsatz von viel Technik für längere Öffnungszeiten und weniger Verkaufspersonal sorgen. mehr

Herausforderung, die richtige Balance zwischen der Wahrung der Privatsphäre und der Bereitstellung personalisierter Kundenerlebnisse zu finden. Ein Ansatz, der auf der ausdrücklichen Zustimmung der Kunden zur [...] ganzheitliche CX Plattform für sämtliche Kanäle ein, können sie auf Basis dieses Verständnisses die Personalisierung optimieren und bessere Geschäftsentscheidungen treffen – und sich dadurch über größere Kundentreue mehr

Studie zeigt deutlich, dass Verbraucher personalisiertes Marketing schätzen und darauf reagieren, allerdings nur wenn es richtig eingesetzt ist. Personalisierte Werbung beispielsweise auf Kundendatenbasis [...] Verwertung von Onlinenutzerdaten für Werbetreibende, müssen Unternehmen ihre Strategien für personalisiertes Marketing schärfen. Social Commerce von Unternehmen stark unterschätzt Kaum zu glauben, aber [...] aktuell mehr Potenzial für das Marketing und den Vertrieb, wie beim Thema Marketing Automation und Personalisierung. Unsere Studienergebnisse zeigen deutlich, dass es hier hinsichtlich der Definition wie auch mehr

laut der „Agility in action“ Studie von Zendesk wollen 55 Prozent der Deutschen im Kundenservice personalisiert angesprochen und betreut werden. Das ideale Szenario ist also ein nahtloses Zusammenspiel aus mehr