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Etail-Konferenz: Zeit der Ungeduld

Kundenansprache sehr gut eignen.“ Erfahrungen wie diese von Thilo Bendler, Vice President Knowledge Management Otto Group, dürften den meisten der 300 Teilnehmer der Berliner Fachkonferenz Etail vertraut gewesen [...] vergleichen Preise“, berichtete Michael Klein, Director Retail-Strategy bei Adobe. Die Analyse der Customer-Journey, die Individualisierung des Kundendialogs sowie die Umwandlung der daraus gewonnenen Er mehr

Neocom: Eine Plattform für viele Channel

dabei auf dem richtigen Weg zu sein. Bei den Messebesuchern registrierten die Veranstalter vom Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt ein Plus von elf Prozent gegenüber dem Vorjahr (insgesamt [...] Entwicklungen der Digitalisierung und die aktuellen Umwälzungen beim Datenschutz, die optimale Customer Experience und natürlich die clevere Integration aller Verkaufskanäle. Allerdings: Kanäle soll man mehr

Start-up Serie

. Sebastian Rieder (l.) und sein Start-up Betafashion bieten mit ihrer intelligenten In-Season-Management-­Software eine Lösung der Stunde. Nachhaltige Kooperation Auf Verpackungsmission Eine nachhaltigere [...] Packende Werbung Für den Kunden ist es eine Freude, für den Handel ein wichtiger Touchpoint auf der Customer Journey: das Öffnen eines Pakets mit online ­bestellter Ware. Genau in diesem Moment spricht das mehr