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Widerrufsbelehrung im Onlinehandel
Angabe einer Telefonnummer nicht zwingend geboten

sollten überprüfen, ob die verwendete Widerrufsbelehrung alle rechtlichen Vorgaben erfüllt. Fall: In der Sache ging es um einen Onlinehändler, der in der Widerrufsbelehrung keine Telefonnummer angegeben hatte [...] im Impressum angegeben werden, sondern auch in der Widerrufs­belehrung. Tipp: Onlinehändler sollten überprüfen, ob die verwendete Widerrufsbelehrung alle rechtlichen Vorgaben erfüllt, und gegebenenfalls [...] Widerrufsbelehrung im Onlinehandel Angabe einer Telefonnummer nicht zwingend geboten Urteil: Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat am 14.05.2020 (Az.: C-266/19) entschieden, dass Onlinehändler nur dann mehr

Widerrufsbelehrung
Informationspflicht schlägt Schönheit

Widerrufsbelehrung Informationspflicht schlägt Schönheit Ein Versandhändler kann nur in Ausnahmefällen darauf verzichten, den Verbraucher unmittelbar im Prospekt vollständig über das Widerrufsrecht zu [...] Widerrufsrecht befand. Es fehlten jedoch das Muster-Widerrufsformular sowie eine vollständige Widerrufsbelehrung mit den Bedingungen, Fristen und einer Erläuterung des Verfahrens für die Ausübung des Wid mehr

Widerrufsrecht: Belehrung sollte Telefonnummer enthalten

lt 15.03.2019 © Die Hoffotografen GmbH Berlin Dr. Peter Schröder Unzureichend formulierte Widerrufsbelehrungen im Onlinehandel sind immer wieder Anlass für Abmahnungen. Der Gesetzgeber hat zwar ein Mu [...] Schleswig-Holsteinische Oberlandesgericht hat nun entschieden, unter welchen Voraussetzungen die Widerrufsbelehrung zum Beispiel auch eine Telefonnummer des Unternehmens enthalten muss (Schleswig-Holsteinisches [...] 37/17). Im entschiedenen Fall hatte ein Online-Anbieter das gesetzliche Musterformular für die Widerrufsbelehrung verwendet, um den Verbraucher über sein Widerrufsrecht zu informieren. Obwohl der Anbieter mehr

Retourenlabels und Widerruf

Retourenlabels an. Aber muss der Kunde diese überhaupt nutzen? Und wie gestaltet sich die Widerrufsbelehrung? Retourenklausel unter der alten Rechtslage Nach der alten Rechtslage war eine sorgfältig [...] vorgesehen sind. Viele Händler versuchen, auf die kostenlosen Retourenscheine bereits im Rahmen der Widerrufsbelehrung hinzuweisen. Dann stellen sie aber fest, dass die Musterbelehrung keine Differenzierung vorsieht [...] der Kunde weiterhin zur Tragung der Rücksendekosten verpflichtet bleibt, so ist dies in der Widerrufsbelehrung durch die Verwendung des entsprechenden Gestaltungshinweises („Sie tragen die unmittelbaren mehr