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Shopper Experience
Das bestmögliche Einkaufserlebnis schaffen

die Kunden. Doch wie sichert man sich in einem dynamischen Marktumfeld die Aufmerksamkeit und das Vertrauen der Konsumenten? Der CM-Prozess weist in acht Schritten den Weg Von Christian Eisenberg 04.01.2022 mehr

Studie
Zukunft des Einkaufens: Verbraucher vertrauen auf Bewährtes

Studie Zukunft des Einkaufens: Verbraucher vertrauen auf Bewährtes Roboter neben der Umkleide und Fußgängerzonen ohne Geschäfte: An Szenarien, wie die Einkaufswelt von Morgen aussehen wird, mangelt es [...] YouGov analysiert die Vorstellungen der Verbraucher - und zeigt, dass diese vor allem auf Bewährtes vertrauen. 24.11.2021 © Seventyfour / stock.adobe.com Konsumenten erwarten vom Handel der Zukunft mehr digitale mehr

Self-Check-Out
Mobile Shopping mit dem Einkaufswagen

Ware in den Korb legt – und wie er sie eventuell wieder herausnimmt. Sie errechnet eine Art Vertrauenspunktwert. Fällt der zu niedrig aus, sendet die App eine Warnung an das Personal.“ Zudem kann der Händler [...] auf gar keinen Fall, um keine Kunden zu verprellen“, erzählt Fiedler. Daher gebe es nun die Vertrauenswertung, auf deren Basis der Händler dann selbst entscheidet, welche Kunden er beim Check-out anspricht mehr

Supply Chain Management
Menschliches Back-up

eines Produkts auf Lager zu haben, um nicht unnötig Kapital zu binden. Algorithmen nicht blind vertrauen Das unvorhersehbare Ereignis einer Pandemie hatte der Algorithmus nicht auf der Rechnung: Amazon [...] Bestands- oder Produktionsplanungsprozesse überwachen. „Software allein ist nicht die Lösung. Blindes Vertrauen in die KI ist geradezu fahrlässig, zumal wir bei den KI-Anwendungen erst am Anfang stehen.“ Weiterlesen mehr