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Customer Journey
So profitiert der Handel von HR und VR-handelsjournal

Kundenverhalten verändert. Die App entwickelte Ikea gemeinsam mit der dänischen Designagentur Space10; die Technik lieferte das niederländische Technologie-Unternehmen Twnkls. © Lego Wie das noch eingepackte [...] Customer Journey Immersive Einkaufswelten Augmented- und Virtual-­Reality-Technik eröffnet dem Handel neue Wege der Kundenansprache. So lassen sich Produkte als 3-D-­Simulation ins Wohnzimmer des Konsumenten [...] ähnliche Ergebnisse wie 2019 erwartet. Damals hatten lediglich 16 Prozent der Befragten AR- oder VR-Technik im Einsatz, 20 Prozent einen solchen geplant. Eine deutliche Mehrheit von 64 Prozent gab an, das mehr

Studie
Welche Lebensmittelhändler bei Kunden am besten ankommen

noch zu niedrigen Bekanntheit (56,2 Prozent) schafft es die Marke Alnatura zwar nicht unter die Top 10, darf sich aber über die beste Platzierung aller Teilnehmer im Imageranking freuen. "Alnatura wird [...] können (64,0 Punkte). Alnatura punktet bei der Imagewertung Edeka sichert sich seinen Platz unter den Top 3 ebenfalls durch seine hohe Qualität (73,4 Prozent). Das Unternehmen punktet obendrein mit Einzigartigkeit mehr

IT-Report
Technischer Modernisierungsdruck steigt

ist zudem, ob die Mitarbeiter technologische Hindernisse überwinden können, so eine neue Studie. 20.10.2020 © iStock/elenabs Geschwindigkeit, Benutzerfreundlichkeit und die Performance digitaler Plattformen mehr

Interview
„Die Nextgen steht vor einem Dilemma“

verrät Dr. Anne Heider, Co-Direktorin am Wittener Institut für Familienunternehmen. Von Nadine Filko 10.01.2021 © Wittener Institut für Familienunternehmen Dr. Anne Heider ist Co-Direktorin am Wittener Institut [...] Weiterentwicklung und damit einhergehende Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz oder Informationstechnik zwingt sie dazu, umzudenken und sich entsprechende Fähigkeiten anzueignen – unter anderem durch mehr