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Studie
Wie der stationäre Handel vom E-Commerce profitieren kann

ermöglicht, Social Selling nutzt oder spezielle Angebote für Stammkunden auf einem Mini-Webshop anbietet. Technisch sind diese Dinge keine Hürde mehr, wir bieten smarte Komplettpakete an. Unified Commerce, also [...] Studie Wie der stationäre Handel vom E-Commerce profitieren kann Der Zahlungsdienstleister Nets hat den E-Com Report 2021 für Deutschland veröffentlicht: Auch nach dem ersten Pandemie-Jahr haben sich die [...] stleister Nets/Concardis, der Teil der Nexi Group ist. In dieser Funktion verantwortet er die E-Commerce-Payment-Aktivitäten in der DACH-Region. Herr Santner, was war für Sie die größte Überraschung aus mehr

Payment und Finanzierung
„Wir müssen das Bezahlen neu definieren“

Onlinepräsenzen aufgebaut. Um die Beziehung zu den Kunden zu ­pflegen, nutzen sie zudem vermehrt Social-Media-Kanäle. Dieser Innovationsprozess darf nicht stoppen. So ist beispielsweise die Digitalisierung [...] in Höhe von drei bis vier Prozent. Viele der Kunden, die in den vergangenen zwei ­Jahren in den E-Commerce abgewandert waren, entwickeln wieder Lust auf den Einkauf im stationären Handel. Jene Händler, die mehr

Außensicht
Jetzt sehen, sofort kaufen

hat. Die für den Einzelhandel folgenreichste Umwälzung ist zweifelsohne das rasante Wachstum des E-Commerce, das in den Lockdowns von schierer Notwendigkeit befeuert wurde. Die jüngsten Zahlen der britischen [...] diese erwerben. Darüber hinaus zeichnet sich momentan eine neue Revolution im Einzelhandel ab, da Social-Media-Kanäle vermehrt „Jetzt sehen, sofort kaufen“-Dienste anbieten. Das Metaverse, von dem viele mehr

Sie sagt, er sagt
„Den Kunden zum Evangelisten machen“

gehen: Es muss sich besser anfühlen als der Kauf im Netz. Wie werden die Erfahrungen im E- und Social Commerce die Erwartungen der Verbraucher an digitale Funktionen am physischen Point of Sale beeinflussen [...] emotionale Bindung, werden die Kunden zu Evangelisten und sorgen im persönlichen Gespräch und mittels Social Media dafür, dass eine Marke bekannt und relevant wird. Voraussetzung ist jedoch, dass man authentisch mehr