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Gastbeitrag
Wie kassenlose Läden den Lebensmittelhandel verändern

bereit waren für einen kassenlosen Einkauf, investierte Konkurrent Tesco jüngst massiv in autonome Ladentechnologie. Und nun wurde bekannt, dass auch Aldi Kassenlos-Supermärkte nach dem Vorbild von Amazon [...] Gastbeitrag Wie kassenlose Läden den Lebensmittelhandel verändern Kein Kunde möchte gern an der Supermarktkasse warten. Eine Lösung, die in anderen Ländern bereits Einzug gehalten hat, ist das so genannte [...] stock.adobe.com Vorbild Amazon Go: Auch hierzulande experimentieren Händler mit dem Verzicht auf Kassen. Amazon Go zeigt bereits seit 2017, wie es weltweit funktionieren könnte: Entsprechende App downloaden mehr

Coronakrise
Kunden bevorzugen den Self-Checkout

Vor der Corona-Pandemie gaben knapp 40 Prozent der Befragten an, SB-Kassen oder sogar kassenlose Checkouts gegenüber bedienten Kassen zu bevorzugen. In Pandemiezeiten erhöht sich ihr Anteil signifikant [...] men POSpulse hat in Zusammenarbeit mit dem EHI das Kassenverhalten der Kunden in Zeiten von Corona untersucht. Es zeigt sich: Selbstbedienungskassen sind besonders gefragt. 07.04.2020 © dpa picture al [...] alliance/Swen Pfoertner Kunden bevorzugen SB-Kassen und kontaktlose Zahlung. Die soziale Distanz verändert das Verhalten an der Kasse. Eine aktuelle Befragung von POSpulse in Zusammenarbeit mit dem EHI deutet mehr

Self-Scanning
Selbst ist der Kunde

Bezahlvorgang selbst in die Hand zu nehmen. Davon sind in 903 Geschäften stationäre Self-Checkout-Kassen, sogenannte SB-Kassen, installiert und in weiteren 96 Geschäften wird das sogenannte Self-Scanning angeboten [...] Self-Scanning-Systemen nach Branchen. „Das kundeneigene Scannen seiner Artikel – stationär an der Kasse oder mobil am Regal – wird als zusätzlicher Kundenservice verstanden, primär um Wartezeiten zu verkürzen [...] Bei den installierten Self-Checkout-Systemen in 903 Märkten kommen derzeit insgesamt rund 4.760 SB-Kassen zum Einsatz. Im Vergleich zu 2017 hat sich die Zahl der Geschäfte mit stationären Self-Checkout-Systemen mehr

SB-Kassen: Der Anfang ist gemacht

Märkten kommen insgesamt rund 2.150 Selbstbediener-Kassen zum Einsatz. Im klassischen Lebensmitteleinzelhandel (LEH) existieren derzeit ca. 150 Märkte mit rund 620 SB-Kassen. Dies ist noch nicht viel in Relation [...] herkömmlichen Kassen im LEH, aber nicht jedes Lebensmittelgeschäft und jeder Standort ist für Selbstbediener-Kassen geeignet. Außerhalb des Lebensmittelsektors sind Selbstbediener-Kassen fast ausschließlich [...] Nach dem Einkauf gibt der Kunde das Gerät an einer bedienten Kasse oder an einem Bezahlautomaten ab, die Daten werden in das Kassensystem übernommen und die Bezahlung kann bar oder bargeldlos erfolgen mehr