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Bewertungsmanagement
Nach den Sternen greifen

greifen Weil viele Kunden die Bewertungen im Netz studieren, sind Retailer gut beraten, ihre digitale Reputation zu pflegen. Externe Dienstleister können helfen, indem sie zur Bewertung motivieren - negatives [...] seine Empfehlung an Händler, die sich behaupten wollen im Krieg der Bewertungssterne. Feedback-Management-Anbieter, deren Daten in die Google-Verkäuferbewertung eingehen: Ausgezeichnet.org, Bazaarvoice [...] Heureka.cz, KiyOh, Klantenvertellen, Kuchikomiking.jp, ­Poulpeo, PowerReviews, ProductReview.com.au, Reputation.com, ResellerRatings, Reviews.io, Reevoo, Shopper Approved, ShopVote.de, ShopAuskunft, Sitejabber mehr

Reputation richtig managen

Es ist daher besonders wichtig, dass Unternehmen einheitliche Botschaften vermitteln und Reputation Management als Teil ihrer Gesamtstrategie verstehen. Mitarbeiter, die Bewertungen bearbeiten und direkt [...] Reputation richtig managen Für viele Verbraucher sind online einsehbare Kundenbewertungen ausschlaggebend für den späteren Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung. Sie vertrauen auf Meinungen anderer [...] anderer Kunden und orientieren sich an Erfahrungen und Referenzen. Worauf es beim Reputation-Management ankommt. Von Florian Hübner, Gründer und Co-CEO Uberall 29.01.2019 © Adobe Stock Ergebnissen einer mehr

Marketing
Weil das Gute oft so nahe liegt

eine Lösung für das Management der Kundeninteraktion an. Händler sollen damit so schnell wie möglich auf Kundenbewertungen reagieren, damit etwa ein schlechtes Reputation-Management nicht die „Near-me- mehr

Gastbeitrag
Wie die digitale Warenbeschaffung zum Erfolg wird

Denn nur über den persönlichen Kontakt kann Vertrauen aufgebaut, Sicherheit vermittelt und die Reputation des Unternehmens direkt beeinflusst werden. Digitalisierung allein verbessert keine Strukturen [...] Shopdesigns. © Ankorstore Mateusz Witjes absolvierte einen Master in Industrial Engineering and Management an der Fachhochschule Kiel. Von 2018 bis 2020 war er beim französischen Online-Baumarkt Mano Mano mehr