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Kaufverhalten
Wo leidenschaftliche Onlineshopper leben

die Zahlung auf Rechnung (75 Prozent). Kaufen die Konsumenten bei einem ihnen bislang unbekannten Onlineshop, nutzen 49 Prozent am liebsten PayPal und 35 Prozent die Rechnung. Andere Zahlungsverfahren kommen mehr

Interview
Daten gegen Vertrauen

leichter als für kleine Händler, die aus der analogen Zeit Daten mitbringen, mittlerweile einen Onlineshop aufgebaut haben und nun mit Problemen im Datenmanagement konfrontiert werden. Was können die tun [...] Händler vor Ort mit einem Ladenlokal hat vielleicht eine eigene Website, aber noch keinen eigenen Onlineshop. Für ihn gibt es Dienstleister wie Shopify und andere, die standardisierte E-Commerce-Lösungen [...] Sitz in der EU müssen sich an die hiesigen gesetzlichen Vorgaben halten. Ob das ein chinesischer Onlineshop tut, bei dem Verbraucher aus Deutschland etwas bestellen – dafür kann kaum jemand seine Hand ins mehr

Interview
„Alles auf Speed“

einer Site. Hier arbeiten wir mit Hochdruck an einer Lösung. Daneben spielt die Kundenführung im Onlineshop eine zentrale Rolle: Wie komme ich effizient zu dem Produkt, das ich sehen möchte? Wie werde ich mehr

Best Practice
Jede Woche eine neue Datenwelt

der Nähe einer Tchibo-Filiale, spielt Google Anzeigen an sie aus. Ein europaweit expandierender Onlineshop, mehr als 24 000 Depots in Bäckereien und Supermärkten sowie 900 Läden in acht Ländern – das Reich [...] integrierten Omnichannel-Strategie auch zur Analyse der Kundenaktivitäten im 1997 erstmals gelaunchten Onlineshop, den die Hamburger ­— ebenfalls mithilfe des US-­Unternehmens — von stationären Servern in die mehr