Das haben wir für Sie gefunden

gewinnen an Volumen. Das sind Ergebnisse der Studie „Quick commerce – a lasting revolution? How omnichannel retailers are rising to the challenges of q-commerce“ von Roland Berger, für die über 6.000 Verbraucher mehr

Ergebnisse im Überblick: • Der Omnichannel-Ansatz: 75 Prozent der Befragten geben an, weder Online- noch In-Store-Shopping vorzuziehen – sie setzen auf eine Omnichannel-Erfahrung. Lediglich sieben Prozent [...] Omnichannel Auch im Laden ständig online Verbraucher informieren sich gerne kanalübergreifend, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Neben User-Generated Content spielt dabei auch Social Media eine [...] die Recherche bis hin zur tatsächlichen Kaufentscheidung: Verbraucher in Deutschland wissen die Omnichannel-Erfahrung zu schätzen. Selbst beim In-Store-Shopping darf das Smartphone nicht fehlen: 66 Prozent mehr

Omnichannel Mit Click & Collect Kaufabbrüche abwenden Versand- und Retourenkosten führen häufig zu Kaufabbrüchen. Mehr als drei bis vier Euro möchten Verbraucher dafür in der Regel nicht ausgeben. Eine [...] Eine aktuelle Studie untersucht, wie sich mithilfe von Omnichannel-Services Kundenfrust vermeiden lässt. 27.09.2022 © Freedomz/stock.adobe.com Paketpreis: Auf Kosten für den Versand und die Retoure von O [...] Onlinebestellungen reagieren Verbraucher gerade in den Zeiten der Inflation allergisch. Omnichannel-Services bieten Unternehmen die Chance, Kunden mit Alternativangeboten zu Versand- und Retourenkosten mehr

Die Verzahnung der Vertriebskanäle ist allerdings weit mehr als ein pandemiebedingter Trend. In Omnichannel-Lösungen liegt die Zukunft des Einzelhandels. Der Einsatz digitaler Technologien am Point of Sale mehr