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Warum Omnichannel Kunden so wertvoll sind

Warum Omnichannel Kunden so wertvoll sind Händler in Deutschland verzeichnen mittlerweile 45 Prozent aller Online-Sales über mobile Endgeräte. Die wertvollste Zielgruppe für Händler sind jedoch „Omni-Shopper“ [...] und erwarten an jedem Touchpoint eine herausragende, nahtlose Nutzererfahrung; das schließt bei Omnichannel-Händlern auch den Offline-Kanal mit ein. Dieser neuen Realität sollten sich Händler stellen und [...] oben auf ihre Agenda setzen“, sagt Georg Sobczak, Managing Director DACH, Criteo. Integrieren Omnichannel-Händler Online  und Offline Daten, können sie laut Studie durchschnittlich viermal mehr Daten nutzen mehr

Omnichannel mäßig verbreitet

Omnichannel mäßig verbreitet Egal ob im Internet oder im Geschäft – die Kunden sollen ein nahtloses Einkaufserlebnis genießen. Omnichannel ist das passende Konzept dafür. Aber lohnt sich die Kanalverknüpfung [...] Cross- und Omnichannel-Shops sind im Schnitt ebenso umsatzstark wie Online-Pureplayer. Und: Auch in puncto Wachstum zeigen sie ähnlich gute Durchschnittswerte, so die aktuelle EHI Studie „Omnichannel-Commerce [...] ßen von mehr als 20 Prozent. Omnichannel ist demnach durchaus ein lohnendes Konzept. Von den Top-1.000-Onlineshops in Deutschland verfolgen 169 ein Cross- und Omnichannel-Konzept. Die Verbreitung ents mehr

Luft nach oben im Omnichannel

Testen von Produkten“, schließt Benedikt Schmaus. Über den Omnichannel-Index Der Omnichannel-Index von Strategy& untersucht den Status quo im Omnichannel-Vertrieb in verschiedenen Einzelhandelsbranchen in 28 [...] Luft nach oben im Omnichannel Wo, wann und wie eingekauft wird, bestimmen im digitalen Zeitalter zunehmend die Kunden, weshalb der Handel auf Omnichannel-Vertrieb setzt und Online- mit Offline-Kanälen [...] Vergleich nur Platz 17 von 28, wie aus dem „2017 Global Omnichannel Index“ von “Strategy&”, der Strategieberatung von PwC, hervorgeht. Die führenden Omnichannel-Nationen sind dagegen größtenteils englischsprachige mehr

Optimal im Omnichannel

Optimal im Omnichannel Omnichannel ist das Vertriebsmodell der Stunde. Zu Deutschlands besten Omnichannel-Shops zählen vor allem Unternehmen aus den Branchen Fashion und Consumer Electronics, deren Umsätze [...] über 100 bis 499 Filialen. Der Anteil der Omnichannel-Händler mit mehr als 500 Filialen liegt nur bei fünf Prozent. Allerdings zeichnet sich bei den Omnichannel-Händlern mit einem umfangreichen Netzwerk [...] untersuchten Omnichannel-Services an. Datenbasis Kombinierte Erhebung aus einer Sekundäranalyse der Top-1.000 Onlineshops und einer im März 2017 durchgeführten Inhaltsanalyse der 169 Cross- und Omnichannel-Shops mehr