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Verloren im Omnichannel

Verloren im Omnichannel Wer heute im umkämpften Handelsgeschäft erfolgreich wirtschaften will, kommt an einer durchdachten Omnichannel-Strategie nicht vorbei. Denn die Kunden wollen vor allem eines: sich [...] Offline-Kanälen anzubieten. Für die Studie „Die Omnichannel-Lüge“ wurden rund 100 Handelsunternehmen aus Deutschland, der Schweiz und Österreich befragt. „Omnichannel ist eine echte Herausforderung für die meisten [...] besonders hoch. Wichtige Faktoren für eine erfolgreiche Vertriebsstrategie Damit Unternehmen die Omnichannel-Reife erreichen können, sind wichtige Voraussetzungen unverzichtbar. Dazu zählt zum Beispiel eine mehr

Gratwanderung Omnichannel

bereits Omnichannel verwenden. 11 Prozent sagten, dass sie intensiv daran arbeiten, und 32 Prozent planen, in den nächsten drei Jahren dahingehend zu investieren. Damit bestätigt sich: Omnichannel ist ein [...] Die Händler sehen Omnichannel jedoch nicht nur als ein Muss, sondern auch als zusätzliche Einkommensquelle. 50 Prozent der Befragten erwarten als Ergebnis einer erfolgreichen Omnichannel-Implementierung [...] Gratwanderung Omnichannel Eine neue Studie beleuchtet, wie Händler dem Kundenbedürfnis nach einem kanalübergreifenden Einkaufserlebnis gerecht werden, ohne dabei die betriebliche Effizienz aus den Augen mehr

Omni-Channel: Zehn Tipps für das erfolgreiche Marketing

Omni-Channel: Zehn Tipps für das erfolgreiche Marketing Einkaufen vollzieht sich schon längst nicht mehr linear. Der User von heute ist digital breit vernetzt, nutzt sämtliche Verkaufskanäle und ist es [...] Kunden kaufen mehr, wenn sie ihre Ware direkt im Store abholen. Passe die internen Strukturen auf Omni-Channel -Marketing an Um eine einheitliche Kommunikation für die Kunden zu ermöglichen, sollten On- und [...] optimieren und anzupassen. Sei kreativ und zeige der Welt deine Omni-Channel-Fähigkeiten Im Bereich Omni-Channel sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt: Geo-Targeting, Promo-Codes, Gamification, Social- mehr

Warum Omnichannel Kunden so wertvoll sind

Warum Omnichannel Kunden so wertvoll sind Händler in Deutschland verzeichnen mittlerweile 45 Prozent aller Online-Sales über mobile Endgeräte. Die wertvollste Zielgruppe für Händler sind jedoch „Omni-Shopper“ [...] und erwarten an jedem Touchpoint eine herausragende, nahtlose Nutzererfahrung; das schließt bei Omnichannel-Händlern auch den Offline-Kanal mit ein. Dieser neuen Realität sollten sich Händler stellen und [...] oben auf ihre Agenda setzen“, sagt Georg Sobczak, Managing Director DACH, Criteo. Integrieren Omnichannel-Händler Online  und Offline Daten, können sie laut Studie durchschnittlich viermal mehr Daten nutzen mehr