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Payment und Finanzierung
„Wir müssen das Bezahlen neu definieren“

verfolgt das Ziel, KMU dabei zu helfen, den Anforderungen der Digitalisierung und dem veränderten Kundenverhalten Rechnung zu tragen. Wir verstehen uns als Digitalisierungspartner des Handels, der nicht allein mehr

Gastbeitrag
Kundenzentrierte Kommunikation mittels Predictive Analytics

einfach generieren, stationäre Händler haben es dagegen schwerer. Wie Loyality-Programme helfen, Kundenverhalten sogar vorauszusagen, erklärt Detlev Rubant, Geschäftsführer beim Bonusprogramm DeutschlandCard [...] er Multipartner-Bonusprogramm DeutschlandCard 02.03.2022 © Indysystem / stock.adobe.com Das Kundenverhalten zu analysieren, ist für stationäre Händler schwieriger als für E-Commerce-Unternehmen - doch [...] entgegenzuwirken, können Unternehmen (Früh-)Warnsysteme implementieren, die melden, sobald sich das Kundenverhalten negativ verändert oder eine Veränderung wahrscheinlich wird. Daraufhin können individualisierte mehr

Gastbeitrag
Wie Location Intelligence das Weihnachtsgeschäft optimiert

einstellen. © Thaltegos Die sogenannte Heatmap von München und Umgebung gibt Aufschluss über das Kundenverhalten. Lockdowns und Kontakt- sowie Ausgangssperren haben unsere Mobilität und unsere Konsumbedürfnisse mehr

Coronavirus
Wie die Pandemie das Einkaufsverhalten verändert

Coronapandemie vor allem durch die Lockdowns herbe Einschnitte hinnehmen. Doch auch das angepasste Kundenverhalten erzeugt erheblichen Veränderungsdruck: So hat nicht nur eine überwältigende Mehrheit von 87 Prozent mehr