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Ihre Suche nach "Kundenbindung" ergab 116 Treffer.

Customer Experience
Wie stationären Händlern Kundenbindung gelingt

Customer Experience Wie stationären Händlern Kundenbindung gelingt Deutsche Verbraucher bringen lokalen Handelsunternehmen mehr Vertrauen entgegen als solchen, die ihre Ware nur im Netz anbieten. Allerdings mehr

DigitalNavi Handel
Die Bedeutung der Kundenbindung für den Handel-handelsjournal

Angebot haben Kunden beim Einkauf die Qual der Wahl. Ein entscheidender Faktor kann deshalb die Kundenbindung sein. Digitale Technologien können Händler dabei unterstützen. Von Jennifer Kleemann, Projekt [...] Handel 05.10.2021 © stock.adobe.com/Julien Eichinger Die letzte Phase der Customer Journey ist die Kundenbindung. Diese Phase kann sehr entscheidend sein. Der Kauf ist abgeschlossen, der Konsument verlässt das [...] werden. Genau an diesem kritischen Punkt setzt die letzte Phase der Customer Journey an: der Kundenbindung. Doch wie lässt sie sich stärken? Feedback einholen Die Rückmeldung vom Kunden ist ein wichtiger mehr

Blog
Mit welchen Strategien sich Lieferdienste im Markt behaupten-handelsjournal

n Klientel, wie eine Statista-Erhebung aus dem vergangenen Jahr zeigt. Guter Service schafft Kundenbindung Echte Differenzierung in der Kundenbeziehung schafft man in Ausnahmesituationen. Sollte es Probleme [...] Kunden mit engagierten Mitarbeitern anders zu gestalten als die Konkurrenz, hat man in Richtung Kundenbindung eine Menge erreicht. Und dies zahlt sich aus – nicht zuletzt beim Umsatz. Hier geht es zum Bl mehr

Customer Experience
Deutsche Verbraucher legen nach der Corona-Pandemie Wert auf eine individuelle Digital Customer Experience-handelsjournal

dauerhaft abzuwenden. Darüber hinaus glauben 52 Prozent nicht mehr an das Konzept einer lebenslangen Kundenbindung. Die Autoren der Studie werten dies als Beleg dafür, dass sich Marken nicht mehr länger auf die mehr