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Nachgefragt
„Die Zukunft gehört dem Vierstundentag“

Spaß machen soll: Wer übernimmt Tätigkeiten, die unangenehm und schmutzig sind – Putzen zum Beispiel? KI-gesteuerte Maschinen, die Toiletten reinigen können, gibt es schon. In einigen Krankenhäusern desinfizieren mehr

Digitale Zwillinge
Wie Roboter und KI die Attraktivität des stationären Handels steigern

Roboter und KI die Attraktivität des stationären Handels steigern Einzelhandelsfilialen stehen vor der Herausforderung, mit dem Komfort des Onlineshoppings zu konkurrieren. Dabei eröffnen KI und Robotik [...] Die gesammelten Daten laufen in einem digitalen Ökosystem zusammen, wo KI-Anbieter neue Anwendungen entwickeln oder bestehende KI-Methoden verbessern können. Durch sie erhalten Händler einen wesentlich [...] nutzen, um ein einzigartiges Einkaufserlebnis vor Ort zu schaffen. „Knowledge4Retail“ wird im Rahmen des KI-Innovationswettbewerbs des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK) gefördert. Das mehr

Kundendaten
Cookies: Es geht auch ohne

ng: Algorithmen werten die Eingaben während der aktuellen Session aus, mit jedem Schritt lernt die KI dazu. Durch den Verzicht auf historische Datenauswertung werden Empfehlungen vermieden, die auf längst mehr

Interview
„Alles auf Speed“

unserem ersten Webshop online. Wir waren Vorreiter im Bereich KI-gestützter Kundenservice im Jahr 2013 und eine führende E-Commerce-Marke mit einer KI-gestützten 360-Grad-Kundenreise. 90 Prozent Ihrer Umsätze [...] ein noch besseres Nutzererlebnis beim Stöbern und Auswählen der Produkte bieten zu können, und nutzen KI, um Daten zu automatisieren und effizient zu managen. Bahnkunden ärgern sich derzeit über massive [...] Da machen wir uns ganz, ganz viele Gedanken und antizipieren die nächsten Schritte der Kunden durch KI. Wir wollen die Customer-Journey zugleich so erlebnisreich wie bequem gestalten und dafür vor allem mehr