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Technologie-Trends
Automatisierung in Zeiten des Fachkräftemangels

die wichtigste Zukunftstechnologie für den Handel, so die aktuelle Studie „Technologie-Trends“ des EHI. Dem Seamless Checkout kommt besondere Bedeutung zu, schließlich wird die Automatisierung von Prozessen [...] Befragten ist diese Technologie nicht oder noch nicht interessant. Customer Centricity und Connected Retail Ebenfalls von Kundenwünschen getrieben ist das Thema Customer Centricity, das 28 Prozent der IT- [...] Niveau. Viele Unternehmen arbeiten allen voran an der Personalisierung der Customer Journey. Connected Retail hat als Zukunftstrend hingegen deutlich an Bedeutung verloren. 2021 sahen noch 44 Prozent der En mehr

Inventurdifferenzen
Weniger Diebstahl im Corona-Jahr

Spuren auch bei den Inventurdifferenzen im Handel hinterlassen, zeigt eine neue Erhebung des EHI Retail Institute. So sank der Verlust durch Diebstahl im Vorjahr um zehn Prozent auf insgesamt 3,36 Milliarden [...] Einkauf bezogen bedeutet die Inventurdifferenzerhebung des EHI für 2020, dass rund jeder 200. Einkaufswagen unbezahlt die Kasse passiert hat. © EHI Die Zwangsschließungen im Corona-Jahr machen sich natürlich [...] Inventurdifferenzen enthaltene Diebstahl ging sogar zweistellig zurück, so einige Ergebnisse der aktuellen EHI-Studie "Inventurdifferenzen 2021”. Jeder 200. Einkaufswagen unbezahlt Die Inventurdifferenzen, deren mehr

Liveshopping
Live läuft

ist Libner eine Ausnahme – doch Live­shopping gewinnt in Deutschland an Popularität. Die EHI-Studie „Connected Retail 2022“ sieht darin einen der Toptrends, die den Handel in den nächsten fünf Jahren prägen mehr

Studie
Zahl der Shopping-Center in Deutschland stagniert

einschließlich 2022, sind dem EHI Retail Institute 15 Shopping-Center-Planungen bekannt – und damit deutlich weniger als in den Planungslisten früherer Jahre. © EHI Retail Institute Die Folgen der Corona-Pandemie [...] im Vorjahr, 493 Shopping-Center betrieben, so die aktuelle Studie „Shopping-Center Report 2022“ des EHI. Die Kölner Handelsforscher stellen eine deutliche Zurückhaltung bei Revitalisierungsprojekten und [...] Kaufhäusern ein erheblicher Transformationsprozess mit vielen Umstrukturierungen zu erwarten“, sagt EHI-Handelsexperte Marco Atzberger zu den Ergebnissen des Shopping-Center Reports 2022. Gekürzte Planungsliste mehr