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Das haben wir für Sie gefunden

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Best Practice
Jede Woche eine neue Datenwelt

unterscheidet, sondern sie situativ nutzt. Push- und Pull-Strategie integrieren Im Sinne der Customer Centricity ist es daher von großem Wert, nicht allein zu wissen, welche Produkte aktuell gefragt sind [...] der eingesetzten Maßnahmen erhöhen. „Selbst unsere langjährigen Kundinnen und Kunden beginnen ihre Customer Journey seit den Geschäftsschließungen infolge der Pandemie in der Regel online“, sagt Wibke Bachor [...] n. Doch für ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis bedarf es mehr. Daher kommen an diesem Punkt der Customer Journey sogenannte Anzeigen mit lokaler Produktverfügbarkeit zum Einsatz. „Die zeigen den online mehr

Self-Check-Out
Mobile Shopping mit dem Einkaufswagen

die Praktiker, die uns sagen, was für sie wichtig ist.“ Kein Zweifel: Dieses Team weiß, was Customer Centricity bedeutet. Trinh Le-Fiedler (CEO) kümmert sich um Marketing, Vertrieb und Verkauf. Sie studierte [...] für den wichtigsten Technologietrend der kommenden drei Jahre, noch vor Connected Retail und Customer Centricity. 56 Prozent geben an, entsprechende Technik bereits einzusetzen, nur eine sehr kleine Minderheit mehr

Gastbeitrag
Wie der Onlineshop zum Umsatzbringer wird

Bedürfnissen und Wünschen entspricht. 7. Customer Centricity beherzigen Aus Marketingsicht besteht die Leitidee jeder Aktivität mittlerweile in Customer Centricity. Auch gut gemachte E-Commerce-Plattformen mehr

Marketing
Warum digitale Handelswerbung den Prospekt verdrängt

Zentrum der Maßnahmen steht immer die Kundschaft, das geben über 75 Prozent der Befragten an. Customer Centricity bleibt demnach ein sehr wichtiges Konzept im Marketing, entsprechend stehen Personalisieru [...] mit dem E-Commerce bricht auch die Grenzen zwischen digitaler und analoger Welt auf, verändert die Customer Journey grundlegend und führt zu einem nahtlosen Einkaufserlebnis, so die Autoren der Studie. Die mehr