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Start-up
Yo Bro, what´s up?

Start-up Yo Bro, what´s up? 20 Millionen Euro Umsatz nach einem Jahr sind nur der Anfang: Bisher hat sich die Marke 4Bro vor allem im Food-Bereich einen Namen gemacht. Das soll sich bald ändern. Gründ mehr

Studie
Wie sich das Einkaufen nach der Krise verändern wird

.“ 54 Prozent der befragten Deutschen wünschen sich, dass sich Läden mehr zu Treffpunkten für Communities entwickeln. Ob sie ein Verkäufer oder ein Bot berät, ist zweitrangig. „Wenn der Service gut ist mehr

Gut reagieren auf schlechtes Feedback

Gut reagieren auf schlechtes Feedback Twitter, Instagram und Co. bieten Händlern die Möglichkeit, in den persönlichen Austausch mit Kunden zu treten. Eine einzige kritische Bewertung oder Beschwerde k mehr

„Der Handel hat nur einen Schuss – und der muss sitzen“

dessen, dass Kaufentscheidungen von Communities beeinflusst werden, beispielsweise durch Käuferbewertungen oder Influencer. Insofern ist der Aufbau von Communities ein wichtiger Punkt. Es kann beim Service mehr