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Omnichannel
Mit Click & Collect Kaufabbrüche abwenden

Prozent der Befragten entscheiden sich bei kostenpflichtigem Versand für Click & Collect-Angebote und weitere zwölf Prozent für den Click & Reserve-Service – also die Produktreservierung online und Bezahlung [...] Omnichannel Mit Click & Collect Kaufabbrüche abwenden Versand- und Retourenkosten führen häufig zu Kaufabbrüchen. Mehr als drei bis vier Euro möchten Verbraucher dafür in der Regel nicht ausgeben. Eine [...] der Konsumenten stößt das auf wenig Begeisterung. Unternehmen, die Omnichannel-Lösungen wie Click & Collect oder die Retourenabgabe im Geschäft anbieten, haben laut Studie die Chance, Kaufabbrüche abzuwenden mehr

Recht
Was Händler bei Click & Collect beachten müssen

Recht Was Händler bei Click & Collect beachten müssen Wegen der staatlichen Restriktionen im Zusammenhang mit der Covid-19-Krise haben Click-&-Collect-­Systeme vor allem für stationäre Einzelhändler, die [...] (§ 312 k BGB) dar, sodass die entsprechenden Vorschriften zu beachten seien. Soweit Händler Click & Collect anbieten wollen, ohne die Regeln des Fernabsatzrechts, wie beispielsweise die umfangreichen mehr

Lockdown
Handel hofft auf Click-and-Collect-Regelung

Übergabe von im Internet bestellter Ware - im Fachjargon Click and Collect genannt - in den eigentlich geschlossenen Läden zu erlauben. "Click and Collect kann ein wichtiger Beitrag für viele Händler sein, besser [...] durch speziell eingerichtete Abholstationen zu gewährleisten. Click and Collect: Politik ist sich nicht einig Gleichzeitig biete Click and Collect den stationären Händlern die Möglichkeit, sich in der Krise [...] Lockdown Handel hofft auf Click-and-Collect-Regelung Der neue Shutdown ist für viele Händler in den Fußgängerzonen eine Katastrophe. Die Branche fordert eine Alternative, die zumindest einen Teil des Geschäfts mehr

Multichannel-Handel
„Click and Collect ist kein Allheilmittel“

investieren Retailer verstärkt in den Ausbau von Click and Collect. Welche Auswirkungen hat die Coronakrise auf die Akzeptanz von Formaten wie Click and Collect und Home Delivery? Anja Weber: Die Erfahrungen [...] Marktanteile zu gewinnen, ist Click and Collect eine pragmatische und im Vergleich zur Heimlieferung schneller umsetzbare Maßnahme. Zudem können Nutzer von Click and Collect frisches Obst und Gemüse im Geschäft [...] sigen Produkten bietet Click and Collect Kunden daher die Möglichkeit, Versandkosten zu sparen. Auch bei zeitlich begrenzten Sonderangeboten nutzen Kunden gern Click and Collect, um sich diese schnell mehr