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Multichannel-Handel
„Click and Collect ist kein Allheilmittel“

investieren Retailer verstärkt in den Ausbau von Click and Collect. Welche Auswirkungen hat die Coronakrise auf die Akzeptanz von Formaten wie Click and Collect und Home Delivery? Anja Weber: Die Erfahrungen [...] Marktanteile zu gewinnen, ist Click and Collect eine pragmatische und im Vergleich zur Heimlieferung schneller umsetzbare Maßnahme. Zudem können Nutzer von Click and Collect frisches Obst und Gemüse im Geschäft [...] sigen Produkten bietet Click and Collect Kunden daher die Möglichkeit, Versandkosten zu sparen. Auch bei zeitlich begrenzten Sonderangeboten nutzen Kunden gern Click and Collect, um sich diese schnell mehr

E-Commerce
Verbraucher wollen auch nach Corona mehr online kaufen

Ihrer Einkäufe auf Onlineservices verlagert und das Angebot kontaktloser Abholung im Geschäft (Click and Collect) genutzt. Die Coronakrise hat die Einkaufsgewohnheiten der Deutschen verändert. Insbesondere [...] Onlineservices verlagert und das Angebot kontaktloser Onlinebestellungen und Abholung im Geschäft („Click and Collect“) genutzt. Jedoch haben auch gut ein Drittel der über 55-jährigen in den vergangenen Monaten mehr

Gastbeitrag
Worauf es nach Corona bei der Kundenbindung ankommt

möchte, sollte er selbst entscheiden. Wer Omnichannel jedoch konsequent umsetzt kann auch aus Click-and-collect-Modellen mehr machen als eine rein logistische Alltagserleichterung: Informieren im Online-Shop mehr

Kaufverhalten
Onlinehandel wächst in Deutschland vergleichsweise langsam

Prozent) stieg auch der Datenverkehr um 37 Prozent stark an. Weltweit hat besonders der Service Click & Collect großes Potenzial, so die Analyse. Die hybriden Shopmodelle, die Optionen zum Onlinekauf und zur mehr