Handelsjournal

Dossier

Sicherheit im Handel

Cybersicherheit

Mehrheit der Unternehmen bereits von Erpresser-Malware betroffen

Eine Studie zeigt, dass zwei Drittel der deutschen Unternehmen bereits Opfer eines Ransomware-Angriffs waren, bei dem ihre Daten von Kriminellen verschlüsselt wurden. 42 Prozent der Betroffenen haben demnach ein Lösegeld gezahlt, um wieder Zugriff zu erlangen.

Gastbeitrag

Wie Cyberkriminelle Lieferketten angreifen

Händler auf der ganzen Welt kämpfen mit drastischen Lieferengpässen. Zudem stören Cyber-Kriminelle mithilfe gezielter Angriffe den Supply-Chain-Betrieb. Tanja Hofmann, Lead Security Engineer bei McAfee Enterprise, erklärt im Gastbeitrag, wie sich Unternehmen schützen können.

Pandemie

Shopping ohne Maske - Noch überwiegt die Vorsicht

Zwei Jahre lang gehörten Mund-Nase-Bedeckungen in der Pandemie zum Alltag. Nun müssen sie in den meisten Teilen Deutschlands zumindest beim Einkaufen nicht mehr getragen werden. Doch bei vielen Kundinnen und Kunden überwiegt die Vorsicht.

Cash Management

Mit Bargeld auf Nummer sicher

Die Digitalisierung am Point of Sale scheint auf den ersten Blick am analogen Bargeld zu scheitern. Gerade aus Sicherheitsgründen könnte man auf Cash am PoS doch gut und gerne verzichten – aber geht das wirklich?

Ladenbau

„Brandschutzkonzepte sind sehr individuell“

Selbst wenn niemand verletzt wird, entsteht bei einem Feuer oft ein enormer Schaden. Kein Wunder, dass Versicherungen zuverlässige Brandschutzkonzepte einfordern. Worauf es dabei ankommt, erklärt Manuel Mack, Brandschutz-Spezialist beim Sicherheitstechnologie-Anbieter Telenot.

Compliance und Datenschutz

Getreu nach Recht und Gesetz

Compliance-Manager kümmern sich um Gefahren wie Korruption, Kartellbildung, Geldwäsche und Diskriminierung. Dabei kann das Thema Datenschutz schon mal nach unten rutschen, was schwerwiegende Folgen haben kann.

Kundenauthentifizierung

Die dunkle Seite von PSD2

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung soll dafür sorgen, dass Käufer bei der Zahlungsabwicklung nicht zu Betrugsopfern werden. Um die Zahl der Kaufabbrüche niedrig zu halten, können Händler ihre Kunden bei kleineren Beträgen entlasten.

Inventurdifferenzen

„Diebe hatten wenig Gelegenheit, Läden zu betreten“

Die Coronapandemie hatte allen Erschwernissen zum Trotz für den Handel wenigstens ein Gutes: Die Zahl der Ladendiebstähle ging zurück. Horst Frank, Leiter des Fachbereichs Inventurdifferenzen beim EHI Retail Institute, spricht darüber im Interview.

Coronavirus

Wie sich die Infektionsgefahr in Verkaufsräumen senken lässt

Der Herbst kommt, draußen wird es ungemütlich – die ideale Gelegenheit für Shoppingtouren. Doch angesichts der Coronapandemie meiden viele Verbraucher den Aufenthalt in schlecht durchlüftbaren Läden aus Angst vor Ansteckung. Luftfilter können das Risiko reduzieren und dafür sorgen, dass Kunden sich sicherer fühlen.

Gastbeitrag

Wie IT-Sicherheit im Homeoffice gelingt

Im Rahmen des zweiten Lockdowns appelliert die Politik an die Unternehmen, ihre Belegschaft so umfassend wie möglich ins Homeoffice zu schicken. Wie es gelingt, dabei nicht den Aspekt der IT-Sicherheit zu vernachlässigen, erklärt IT-Experte Sascha Martens im Gastbeitrag.

Ransomware-Angriffe

Datendiebe nehmen Einzelhandel ins Visier

Einzelhandelsunternehmen wurden laut einer aktuellen Studie während der COVID-19-Pandemie ein Hauptziel für Erpressungssoftware-Angriffe - genau zu der Zeit, als viele erstmals in den Onlinehandel eingestiegen sind.

Zum Weiterlesen

Ausblick

Bescheidene Erwartungen

Nach dem von Inflation und Konsumflaute geprägten 2022 geht der Einzelhandel mit wenig Optimismus ins neue Jahr. Allein 2022 dürften nach Einschätzung des Handelsverband Deutschland (HDE) rund 16 000 Geschäfte ihre Tore geschlossen haben. Der Trend setzt sich fort.

Nachgefragt

„Die Zukunft gehört dem Vierstundentag“

Tristan Horx ist Experte für Generationen, Digitalisierung und Nachhaltigkeit. In seinen Thesen zu New Work rückt die Sinnfrage in den Vordergrund, die Grenze zwischen Leben und Arbeiten verschwindet. Dabei verlieren Arbeitgeber an Verhandlungsmacht – auch im Handel.

Materialknappheit

Besserung bei Lieferengpässen in Sicht

Zum Jahresende hat sich der Materialmangel zumindest in Teilen der deutschen Industrie entspannt. Viele elektronische Produkte im Konsumentenbereich, wie Küchen- oder Waschmaschinen, Smartphones und Computer, sind wieder gut lieferbar. Wie sich die Lage im neuen Jahr entwickelt.

Best Practice

Von wegen altes Eisen

Der Handel klagt über Personalmangel – ein Problem, das der ­Renteneintritt geburtenstarker Jahrgänge verschärfen wird. Möbelriese Ikea nimmt erfahrene Arbeitskräfte in den Blick, um dem demografischen Wandel zu trotzen.

Nachhaltigkeit

Transparenz ist Trumpf

Das Thema Nachhaltigkeit ist im Mainstream angekommen. 59 Prozent der Verbraucher in Deutschland achten beim Einkaufen immer oder zumindest häufig auf die ökologische, ökonomische oder soziale Nachhaltigkeit von Händlern und Herstellern, so eine aktuelle Studie.

Porträt

Gut verpackt mit Hanf

Tahsin Dag stellt mit seinem Unternehmen Papacks nachhaltige Verpackungen her. Was vor zehn Jahren in einer Garage begann, ist ­inzwischen eine Erfolgsstory. Ein Besuch in der Zukunft der Verpackungsindustrie am Firmensitz in Köln.

Studie

Innenstädte verlieren an Attraktivität

Der Einzelhandel bleibt der Anziehungspunkt Nummer eins für die Innenstädte. Gleichzeitig zeigt sich aber, dass diese durch die Corona-Einschränkungen der vergangenen beiden Jahre enorm gelitten haben und tiefe Spuren zurückbleiben. Das macht eine neue Studie deutlich.

Quick Commerce

Schnelllieferdienste im Aufwind

Das Interesse der Konsumenten an zügigen Lieferungen von Alltagsprodukten ist auch in der aktuell angespannten wirtschaftlichen Situation sehr hoch, so eine aktuelle Studie. 46 Prozent der Befragten wollen Schnelllieferservices künftig häufiger nutzen.

Generation Z

Azubi … verzweifelt gesucht

Aus einem Arbeitgebermarkt ist ein Arbeitnehmermarkt geworden. Umso wichtiger ist es für Unternehmen, den gewandelten Ansprüchen der Bewerberinnen und Bewerber gerecht zu werden. Wie die junge Generation zu erreichen ist.

Gastbeitrag

Aussitzen ist keine Option

Lebensmittelhändler, die sich mit Partnerschaften, Innovationen und einem veränderten Produktportfolio neu aufstellen, bleiben auch in Krisenzeiten erfolgreich. Zudem generieren sie mitunter neues Wachstum, erklärt Michael Fleck, Director Retail bei der Strategieberatung diffferent.

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