Handelsjournal

Dossier

Payment

Payment

Neugestaltung der Kassenzone

Der Boom des kontaktlosen Bezahlens führt zu neuen Kassenzonen. Während bisher insbesondere Lebensmittelhändler Self-Check-out-Kassen betreiben, steht inzwischen auch branchenübergreifend jeder zweite Händler alternativen Kassenkonzepten offen gegenüber, so eine aktuelle Studie.

Embedded Finance

Bezahlen gehört zum guten Service

Nicht erst seit gestern beschäftigt sich der Einzelhandel mit der Customer Journey. Dabei geht es um eine kundenzentrierte Sichtweise vor, während und nach dem Einkauf. Insbesondere der Bezahlvorgang sollte so einfach wie möglich sein.

Aus dem Elfenbeinturm

Vom Tauschhandel zu virtuellen Währungen

Die Entwicklung der Gesellschaft ist eng verbunden mit ihren Zahlungsmitteln. Der historische Prozess scheint mit einer Entmaterialisierung einherzugehen. Tatsächlich gibt es aber bereits seit dem Mittelalter Geld in abstrakter Form.

Fokus

Land ohne Bargeld

Skandinavien ist Vorreiter, wenn es ums Bezahlen ohne Münzen und Scheine geht. Das galt lange als Erfolg. Nun aber mehrt sich die Kritik, wie ein Blick nach Schweden zeigt.

Tacheles

Braucht die Welt noch Bargeld?

Seit die Deutschen vermehrt alternative Zahlungsverfahren für sich entdeckt haben, stellt sich mit zunehmender Dringlichkeit die Frage, ob Bargeld mittelfristig noch eine Zukunft hat. Zwei Experten, zwei Meinungen.

Compliance

Sauber Bleiben

Geldwäsche: Das ist nicht nur ein Problem für die Finanzwelt. Auch Händler können Opfer werden, be­sonders wenn sie hochwertige Ware vertreiben. Wie man sich schützen kann – und muss.

Deep Dive

„Sorgfalt geht vor Schnelligkeit“

Weltweit arbeiten rund 80 Zentralbanken an der Einführung digitaler Währungen. Über den digitalen Euro berät bis 2023 eine von der EZB eingesetzte Taskforce. Bundesbank-Vorstand Burkhard Balz über die Chancen des neuen Geldes.

Payment und Finanzierung

„Wir müssen das Bezahlen neu definieren“

Joachim Schmalzl, geschäftsführendes DSGV-Vorstandsmitglied, und HDE-Hauptgeschäftsführer Stefan Genth über eine Kooperation von Sparkassen und Handelsunternehmen, um lokale Händler zu unterstützen und Innenstädte zu beleben.

Payment

„Das Vertrauen in digitales Geld basiert auf Cash“

Verbraucherschützer Claudio Zeitz-Brandmeyer, HDE-­Zahlungsexperte Ulrich Binnebößel und Epay-Managing-Director Markus Landrock diskutieren über die Zukunft des Bargelds, seine Rolle als Garant von Privatsphäre und den digitalen Euro.

Payment

Digitale Girocard geht online

Die heimische Kreditwirtschaft verzahnt ihre verschiedenen Angebote zum Online-Bezahlen weiter. In der zweiten Jahreshälfte soll auch die Girocard eingebunden werden. Noch sind die Nutzerzahlen bei der Konkurrenz von Paypal und Co. jedoch deutlich höher.

Payment Service Provider

Handelsriesen bitte zur Kasse

Dienstleister wie Klarna übernehmen die Zahlungsabwicklung für Händler. Mit der Gründung eigener Payment-Anbieter wollen Rewe und Otto jedoch ihre Customer Journey optimieren – Rewe möchte zudem ein neues Geschäftsfeld erschließen.

Sie sagt, er sagt

„Der Handel wird bezahlen müssen“

Die EPI ist gestartet, um die Kreditwirtschaft Europas mit einem eigenen Bezahl­system unabhän­giger zu ­machen. Martina Weimert, CEO von EPI, und Oliver Hommel, Geschäfts­führer Euro Kartensysteme, diskutieren über die Entwicklungen.

Zum Weiterlesen

Einkaufsverhalten

Woran die Verbraucher sparen

Weil die Haushaltsbudgets knapper werden, haben bereit 93 Prozent der Konsumenten in Europa ihr Einkaufsverhalten angepasst. Aktuelle Daten der GfK geben einen Überblick über die häufigsten Sparmaßnahmen und nationale Unterschiede.

Lieferengpässe

Immer noch Lücken im Regal

Die Einzelhändler von Lebensmitteln bleiben am stärksten von Lieferengpässen betroffen. Das geht aus der aktuellen Umfrage des Ifo-Institut hervor. Im Februar meldeten das 85,7 Prozent der befragten Unternehmen, nach 95,6 im Januar.

Whitepaper

Die Zukunft der Warenhäuser

Kauf- und Warenhäuser stehen nicht erst seit der angekündigten Schließung von bis zu 52 Galeria-Standorten auf dem Prüfstand. In einem aktuellen Whitepaper beleuchten Experten, welche Möglichkeiten der Nachnutzung sich anbieten und wie die Innenstädte lebendig bleiben.

Nachgefragt

Strategien gegen die Polykrise

Seit drei Jahren reihen sich in der politischen und wirtschaftlichen Welt die Krisen aneinander. Entgegen den Befürchtungen vieler Experten konnte das Gros der deutschen Händler die schwierigen Umstände jedoch meistern. So ist es ihnen gelungen.

Studie

Händler investieren in den Ladenbau

Trotz eines wirtschaftlich herausfordernden Umfelds mit Materialknappheit, Lieferengpässen und erheblichen Preissteigerungen investieren Händler Milliarden in die Modernisierung ihrer Ladeneinrichtungen, so eine neue Studie.

Technologie-Trends

Automatisierung in Zeiten des Fachkräftemangels

Künstliche Intelligenz bleibt die wichtigste Zukunftstechnologie für den Handel, so die aktuelle Studie „Technologie-Trends“ des EHI. Dem Seamless Checkout kommt besondere Bedeutung zu, schließlich wird die Automatisierung von Prozessen in Zeiten des Fachkräftemangels wichtiger.

Handelsverband Juweliere

Luxus läuft

Die Umsätze mit Schmuck und Uhren sind in Deutschland im Vorjahr um über 20 Prozent gestiegen. Die Verbraucher investieren insbesondere in Goldschmuck, Diamanten und Edelsteine - und schätzen dabei das Einkaufserlebnis im Geschäft.

Interview

"Wir müssen widerstandsfähiger werden"

Bundeswirtschaftsminister Robert Habeck diskutiert mit HDE-Präsident Alexander von Preen über die Lehren aus der Coronazeit, die Wettbewerbsfähigkeit des Standorts Deutschland – und inwieweit sich der Staat als Unternehmer begreifen sollte.

Pro und Contra

Frauen in Führungspositionen: Braucht es die Quote?

Jüngst hat sogar die CDU eine Frauenquote eingeführt. Für die Wirtschaft trat nach 2015 im August 2021 das zweite Gesetz für mehr Frauen in Führungspositionen in Kraft. Doch ist das der richtige Weg zu mehr Geschlechtergerechtigkeit?

Innenstädte

Verhaltene Mundpropaganda

Mit seiner Innenstadtstudie untersucht das IFH Köln zum fünften Mal die Attraktivität deutscher Stadtzentren. Durchschnittlich bewerten Besucher sie mit der Schulnote 2 minus. Doch die Mehrzahl der Städte schneidet beim Indikator Weiterempfehlung schlecht ab.

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