10. Februar 2012

„Beim Kauf auf offene Rechnung wollten wir keinerlei Risiken eingehen und haben deshalb ein Zahlungsgarantiemodell gewählt. Wichtigstes Kriterium für die Auswahl eines Anbieters war neben dem Preis die Steigerung der Konversionsrate mit Hilfe einer möglichst hohen Akzeptanzquote für die kundenfreundliche Zahlart „Kauf auf Rechnung“, begründet Bastian Siebers, Geschäftsführer Plus Online, die Entscheidung für die Outsourcing-Lösung Trust’n Pay von arvato infoscore. Die Bonitätsprüfung und das Inkasso werden in einer Art und Weise ausgelagert, die den Kunden im Bestellprozess nicht beeinträchtigen. Der Händler hat eine stabile Planungsgrundlage für den Rechnungskauf und kann sich auf seine Kernkompetenzen konzentrieren. Die Softwarelösung arbeitet während des Bestellprogramms vollständig im Hintergrund — ohne separate Registrierung für den Endkunden. Außerdem werden sämtliche Bestellanfragen bereits vor Unterbreitung des Zahlartenangebotes online und in Echtzeit kontrolliert. Das erspart weitere Prüfungen, einen möglicherweise abschlägigen Bescheid nach Auswahl einer kundenfreundlichen Zahlart, sichert damit Kundenzufriedenheit im Bestellprozess und reduziert Kaufabbrüche.

www.trust-n-pay.de